> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.icommkt.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Como criar uma campanha automatizada de Boas-vindas

Com a Icomm, você pode criar uma campanha automatizada de boas-vindas para seus novos assinantes e compradores. Abaixo está um guia passo a passo sobre como criar essa campanha.

## Criação de Perfis

É crucial observar que a integração de assinantes nem sempre é automática. A transferência de dados para a plataforma da Icomm depende da integração existente com o comércio eletrônico correspondente, por exemplo, por meio de uma API.

| É recomendável revisar e validar a integração existente entre o comércio eletrônico e a plataforma da Icomm para garantir uma migração bem-sucedida de dados.

## Criar perfis de assinantes

1. Crie perfis para **Inscritos**

###### Opção a partir do **Ranking de Usuários**

- Crie um perfil para contatos que se inscreveram nos últimos 7 dias.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/1_qat836.jpg)

- Crie outro perfil para contatos que não se inscreveram nos últimos 6 dias.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/2_ti802b.jpg)

Esses perfis garantem que todos os novos contatos sejam classificados corretamente.

| Consulte nosso artigo: [Como criar um perfil virtual a partir do Ranking de Usuários](https://help.icommkt.com/pt-br/article/guia-de-ranking-do-usuario-1ky3vc3/#1-criar-segmentos)

###### Opção a partir do Perfil Virtual

Crie perfis virtuais de assinantes selecionando as regras e dados necessários para segmentar os usuários que você deseja impactar. Consulte nosso artigo [Perfil virtual: segmentação inteligente na Icomm](/pt-br/article/perfil-virtual-segmentacao-inteligente-no-icomm-ncfvkq/) para saber como criar.

###### Assinantes Via API

Esses assinantes viajam automaticamente para a plataforma da Icomm graças à integração via API e são armazenados em um perfil específico. Confira mais detalhes em nosso artigo: [Como Importar Bancos de Dados via API na Icomm](/pt-br/article/como-importar-bancos-de-dados-via-api-no-icomm-1munl2b/).

2. Crie um perfil para **Compradores**

- Configure um perfil para compradores com a regra "Compras totais: maior ou igual a 1".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/3_1f5n1gg.jpg)

||| Este perfil deve ser negativizado ao configurar o envio. Dessa forma, você estará segmentando os assinantes que não compraram. (Veja mais abaixo).

## Configuração do Envio Automatizado

Depois de criar os perfis, a próxima fase é configurar o envio automatizado para garantir que a campanha alcance os usuários certos no momento certo. Siga estas etapas:

1. Vá para a opção **Agendar Envio**.
2. Selecione **Nova Configuração**.
3. Preencha os **Dados de Configuração do Envio:**
   - Escolha o boletim que deseja enviar.
   - Escreva o assunto para a campanha de boas-vindas.

### Perfis e Audiência

1. Selecione os perfis de assinantes que deseja impactar.

###### Opção via API

Se você tiver integração via API, selecione o perfil de **Assinantes da API** disponível.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/perfil-suscriptores-apitransla_1e9v7xf.jpg)

2. Selecione o perfil virtual de Compradores
Bom
   - Este perfil deve ser negativizado para não impactar aqueles assinantes que compraram pelo menos uma vez em sua loja.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/perfiles-virtuales_1kxdli.jpg)

### Opções de Envio

1. **Habilitar Repetição de Envio:**
   - Ative a opção "Habilitar repetição de envio".
   - Selecione o cronograma de envio: diário, mensal ou semanal, de acordo com seus objetivos.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/4_pt3con.jpg)

###### Via API
Você pode selecionar a opção **Enviar para novos contatos** para impactar os contatos que entram automaticamente por meio da integração.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/5_au7jdh.jpg)

2. **Data de Término:**
   - Selecione uma data de término para esta configuração.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/6_1ca4sf0.jpg)

| Com essas etapas, você terá configurado uma campanha automatizada de boas-vindas. Para dúvidas, consulte seu executivo de conta da Icomm.