Como criar uma campanha automatizada de primeira compra
Uma estratégia eficaz para maximizar a experiência do usuário e promover a lealdade à sua marca é através de campanhas automatizadas de primeira compra. Essas campanhas são projetadas para impactar os usuários que fizeram sua primeira compra, oferecendo ofertas personalizadas e criando um vínculo sólido desde o início. Além disso, incentiva a recompra.
A fase crucial na configuração de uma campanha automatizada de primeira compra é a criação do perfil virtual. Esse perfil garante que a campanha alcance de maneira eficaz as pessoas que fizeram sua primeira compra.
Vá para o módulo Administrar Contatos
Acesse Perfil Virtual
Selecione Novo Perfil
Preencha o nome do novo perfil virtual e pressione OK
Configure o perfil pelo campo Data da primera compra
Certifique-se de ajustar as opções de acordo com as características de sua audiência e a natureza de seus produtos ou serviços.
Uma vez que o perfil virtual está configurado para impactar os usuários de primeira compra, a próxima fase é a configuração do envio automatizado. Isso garante que a campanha alcance os usuários certos no momento certo. Aqui está um exemplo de como a configuração de envio deve ficar:
Vá para Configurar Envio
Nova Configuração
Complete os Dados de Configuração do Envio
Escolha a newsletter que deseja enviar e escreva o assunto desejado para a campanha de Primeira Compra
Selecione o perfil virtual criado na primeira etapa. Isso significa que o envio alcançará todos os contatos que fizeram sua primeira compra na loja.
Nesta aba, configure a repetição do envio. Sugerimos considerar em que horário a integração do seu Ecommerce é atualizada com a plataforma da Icomm (Consulte os Logs).
Ative a opção Habilitar Repetir Envio
Escolha o cronograma de envio: diário, mensal ou semanal, de acordo com o objetivo. Isso significa que a plataforma procurará diariamente os contatos que atendem aos requisitos dos perfis estabelecidos na aba "Perfis e Audiências" e enviará sua newsletter.
Em seguida, escolha o horário em que o envio automático será realizado. Você tem três opções: na hora do primeiro envio (configurada na primeira aba), em um horário específico ou a cada X horas dentro de um intervalo de horas.
Por último, selecione uma data de término para esta configuração, para que o envio automático pare em um momento específico.
Criar Perfil Virtual
A fase crucial na configuração de uma campanha automatizada de primeira compra é a criação do perfil virtual. Esse perfil garante que a campanha alcance de maneira eficaz as pessoas que fizeram sua primeira compra.
Vá para o módulo Administrar Contatos
Acesse Perfil Virtual
Selecione Novo Perfil
Preencha o nome do novo perfil virtual e pressione OK
Configurar o perfil virtual:
Configure o perfil pelo campo Data da primera compra
Certifique-se de ajustar as opções de acordo com as características de sua audiência e a natureza de seus produtos ou serviços.
Configuração do Envio Automatizado
Uma vez que o perfil virtual está configurado para impactar os usuários de primeira compra, a próxima fase é a configuração do envio automatizado. Isso garante que a campanha alcance os usuários certos no momento certo. Aqui está um exemplo de como a configuração de envio deve ficar:
Vá para Configurar Envio
Nova Configuração
Complete os Dados de Configuração do Envio
Escolha a newsletter que deseja enviar e escreva o assunto desejado para a campanha de Primeira Compra
Perfis e Audiência
Selecione o perfil virtual criado na primeira etapa. Isso significa que o envio alcançará todos os contatos que fizeram sua primeira compra na loja.
Opções de Envio
Nesta aba, configure a repetição do envio. Sugerimos considerar em que horário a integração do seu Ecommerce é atualizada com a plataforma da Icomm (Consulte os Logs).
Ative a opção Habilitar Repetir Envio
Escolha o cronograma de envio: diário, mensal ou semanal, de acordo com o objetivo. Isso significa que a plataforma procurará diariamente os contatos que atendem aos requisitos dos perfis estabelecidos na aba "Perfis e Audiências" e enviará sua newsletter.
Em seguida, escolha o horário em que o envio automático será realizado. Você tem três opções: na hora do primeiro envio (configurada na primeira aba), em um horário específico ou a cada X horas dentro de um intervalo de horas.
Por último, selecione uma data de término para esta configuração, para que o envio automático pare em um momento específico.
Atualizado em: 26/12/2023
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