Icomm oferece a possibilidade de gerar diferentes tipos de usuários. Siga estas recomendações para criar um usuário na plataforma.

Criar novo usuário

Acesse o menu DEFINIÇÕES

Selecione a opção Criar usuário



Preencha o formulário com as informações correspondentes



No campo Perfil, selecione o novo tipo de usuário:

Root
Administrador
Administrador (restrito)
Parceiro
Editora
Visualizar



Clique no botão Salvar para concluir a criação do usuário

Tipos de usuários

Icomm permite criar diferentes tipos de usuários com diferentes hierarquias e funções.

As opções do usuário são:

Super Admin
Admin
Admin (Restricted No / Export)
Admin (Restricted)
Contacts Admin + Editor
Partner
Partner /Restricted
Editor
Full Comerce Viewer
Viewer
Viewer (w/Contact List)
Push Notifications User
Survey User

Consulte nosso artigo sobre Como conceder permissões de usuário (Hierarquias).

Antes de criar um novo usuário, lembre-se:

Os usuários não compartilham informações uns com os outros. A única que poderá visualizar todas as informações é a usuária mãe (ROOT). No entanto, você poderá conceder permissões de usuário para visualizar os dados e campanhas de outro usuário.

A ordem hierárquica dos usuários é vertical. Root é o usuário com as permissões (totais) mais altas e daí para baixo.

Exemplo

A partir do usuário ROOT, somente um usuário do tipo Admin pode ser gerado.

Em Admin, você pode gerar o Parceiro.

A partir do Parceiro, podem ser gerados os usuários Editor e Visualizador.

Como alterar o nome de usuário/senha do usuário ROOT?

Acesse o menu Configurações
Selecione a opção Listar usuários
Localize o usuário mãe (ROOT) na lista
Clique no botão azul em forma de seta localizado ao lado do usuário
Selecione a opção Modificar
O seguinte formulário aparecerá:



Nos campos Senha e Confirmar senha, escreva a nova senha e/ou nome de usuário



Clique no botão Salvar para finalizar a modificação

Atualizado em: 15/06/2023