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# Como criar usuários no Icomm

Icomm oferece a possibilidade de gerar diferentes tipos de usuários. Siga estas recomendações para criar um usuário na plataforma.

# Criar novo usuário

1. Acesse o menu **DEFINIÇÕES**

2. Selecione a opção **Criar usuário**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/1_k55no2.jpg)

3. Preencha o formulário com as informações correspondentes

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/2_1dv8kp.jpg)

4. No campo **Perfil**, selecione o novo tipo de usuário:

* Root
* Administrador
* Administrador (restrito)
* Parceiro
* Editora
* Visualizar

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/3_tzzi75.jpg)

5. Clique no botão **Salvar** para concluir a criação do usuário

### Tipos de usuários

Icomm permite criar diferentes tipos de usuários com diferentes hierarquias e funções.

As opções do usuário são:

* Super Admin
* Admin
* Admin (Restricted No / Export)
* Admin (Restricted)
* Contacts Admin + Editor
* Partner
* Partner /Restricted
* Editor
* Full Comerce Viewer
* Viewer
* Viewer (w/Contact List)
* Push Notifications User
* Survey User

| Consulte nosso artigo sobre [Como conceder permissões de usuário (Hierarquias)](/es/article/how-to-grant-user-permissions-hierarchies-118hc8l/).

###### Antes de criar um novo usuário, lembre-se:

||| Os usuários não compartilham informações uns com os outros. A única que poderá visualizar todas as informações é a usuária mãe (ROOT). No entanto, você poderá conceder permissões de usuário para visualizar os dados e campanhas de outro usuário.

||| A ordem hierárquica dos usuários é vertical. Root é o usuário com as permissões (totais) mais altas e daí para baixo.

**Exemplo**

A partir do usuário **ROOT**, somente um usuário do tipo **Admin** pode ser gerado.

Em **Admin**, você pode gerar o **Parceiro**.

A partir do **Parceiro**, podem ser gerados os usuários **Editor** e **Visualizador**.


# Como alterar o nome de usuário/senha do usuário ROOT?

1. Acesse o menu **Configurações**
2. Selecione a opção **Listar usuários**
3. Localize o usuário mãe (ROOT) na lista
4. Clique no botão azul em forma de seta localizado ao lado do usuário
* Selecione a opção **Modificar**
O seguinte formulário aparecerá:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/4_85n656.jpg)

5. Nos campos **Senha** e **Confirmar senha**, escreva a nova senha e/ou nome de usuário

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/5_znlqyj.jpg)

6. Clique no botão **Salvar** para finalizar a modificação