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Como e quando o Opt In é exibido

No Icomm, a janela Opt In é exibida a partir da segunda página navegada. Para evitar interrupções prematuras e oferecer uma experiência mais natural ao usuário, a janela Opt In não é exibida imediatamente ao acessar o site ou plataforma. Em vez disso, espera até que o usuário navegue em pelo menos duas páginas. Isso permite que o usuário se familiarize com o conteúdo e gere um nível básico de interesse antes de receber a proposta de assinatura.

Quais ações o usuário pode realizar no Opt-in?



Opção de não assinatura: Ao visualizar a janela Opt In, o usuário tem a opção de não assinar. Se o usuário escolher esta opção, ele não verá mais o Opt In por um período de 7 dias. Essa escolha é respeitada para evitar uma experiência invasiva e permitir que o usuário tenha controle sobre o recebimento de notificações futuras.

Segunda tela ao clicar no botão inscrever-se: Caso o usuário decida se inscrever e clicar no botão correspondente, uma segunda tela será exibida. Esta tela fornece informações adicionais sobre as notificações e solicita ao usuário que permita especificamente o recebimento das notificações. Se o usuário aceitar, a janela Opt In não será mostrada novamente, a menos que decida cancelar a assinatura ou excluir os cookies do dispositivo. Se o usuário fechar esta tela sem tomar uma decisão, ele continuará vendo uma versão menos intrusiva do Opt In, conhecida como “soft opt-in”.

Ignorar aceitação: se um usuário optar por ignorar a janela de adesão, ela continuará a ser exibida em todas as páginas visitadas até que ele escolha uma opção. É importante observar que a janela Opt In não pode ser fechada manualmente; ele apenas permite que o usuário opte por assinar ou não.

Para ter em conta:


Opt In Blocking: A janela Opt In deixará de ser exibida somente se o usuário bloquear explicitamente esta opção. Além disso, caso a plataforma Icomm detecte que o dispositivo utiliza o sistema operacional iOS, o usuário não receberá notificações push, independentemente de bloquear ou não a janela Opt In.

Evite penalidades do Google: para cumprir as políticas do Google e evitar penalidades, a notificação de aceitação não é exibida na primeira página visitada, mas na segunda.

O comportamento do usuário é salvo mesmo que ele não tenha optado?



Sim, no Icomm o comportamento do usuário é salvo mesmo que ele não tenha optado por receber notificações. Isto é conseguido através da atribuição de um ID de dispositivo exclusivo que nos permite rastrear e registrar a navegação do usuário.

Atualizado em: 13/09/2023

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