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Como fazer um teste A/B

Enviar um e-mail é uma tarefa importante em qualquer estratégia de e-mail marketing. Mas como saber qual é o assunto mais eficaz para fazer com que os usuários abram e leiam o e-mail? A resposta é Teste AB.


A Icomm possui a função Múltiplos Assuntos que permite enviar uma remessa com vários assuntos e selecionar aquele com melhor desempenho. Veja como fazer uma submissão de teste AB em nossa plataforma:


  1. Acesse o módulo Configurar envio
  2. Digite Nova Configuração
  3. Preencha os ENTREGA DA CONFIGURAÇÃO DE DADOS
  4. Preencha os PERFIL E PÚBLICO - 0 Ativar contatos
  5. Configure o Teste AB
  • Ao agendar uma remessa, selecione a opção Multi-Assunto na seção OPÇÕES DE ENTREGA.



  • Preencha o tamanho da amostra: Escreva o número de remessas que deseja fazer para o teste. Recomenda-se que a amostra seja grande o suficiente para obter resultados significativos.


  • Selecione o tempo para determinar o assunto vencedor: defina o tempo que o teste durará antes de enviar o restante dos e-mails com o assunto vencedor. O tempo recomendado é de 2 a 4 horas.


  • Disciplina Primária: é a disciplina que foi concluída na Configuração N°1. Este assunto será um dos assuntos que serão enviados para a amostra.


  • Preencher disciplinas alternativas: Adicione as disciplinas alternativas que deseja testar. Você pode adicionar mais assuntos clicando no botão [+] localizado à direita do assunto principal.


Depois de concluída a configuração de envio, a plataforma Icomm enviará um e-mail com os diferentes assuntos para uma amostra de contatos selecionados aleatoriamente. Após o tempo de teste, a plataforma selecionará o assunto que teve mais aberturas e enviará os demais e-mails com esse assunto.


No caso de empate nos resultados do teste AB, o problema vencedor será o principal adicionado na guia Dados de configuração de envio.


Como ver os resultados do teste AB?


  • Para ver os resultados do Teste AB, você deve entrar no módulo Relatórios da plataforma e clicar na configuração que deseja observar.



  • Lá, você poderá obter os dados das visualizações que os e-mails tiveram com cada uma das disciplinas e a duração do teste de Múltiplas Disciplinas.



  • A partir daqui, você também pode estender a duração do Teste AB simplesmente adicionando o número de minutos que deseja estender o teste e pressionando o botão Estender.



A execução de um envio de teste AB na Icomm é uma maneira eficaz de determinar qual linha de assunto funciona melhor para suas campanhas de marketing por e-mail. Siga estas etapas simples e você estará no caminho certo para melhorar a abertura e a leitura de seus e-mails.


Consulte nosso artigo para mais detalhes: Como agendar remessas no IcommVocê tem dúvidas sobre remessas? Consulte nossa central de ajuda: FAQs Agendar remessas

Atualizado em: 12/06/2023

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