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# Como fazer um teste A/B

Enviar um e-mail é uma tarefa importante em qualquer estratégia de e-mail marketing. Mas como saber qual é o assunto mais eficaz para fazer com que os usuários abram e leiam o e-mail? A resposta é Teste AB.

A Icomm possui a função Múltiplos Assuntos que permite enviar uma remessa com vários assuntos e selecionar aquele com melhor desempenho. Veja como fazer uma submissão de teste AB em nossa plataforma:

1. Acesse o módulo **Configurar envio**
2. Digite **Nova Configuração**
3. Preencha os **ENTREGA DA CONFIGURAÇÃO DE DADOS**
4. Preencha os **PERFIL E PÚBLICO - 0 Ativar contatos**
5. Configure o **Teste AB**
* Ao agendar uma remessa, selecione a opção **Multi-Assunto** na seção **OPÇÕES DE ENTREGA**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/1_7qa07v.jpg)

* **Preencha o tamanho da amostra**: Escreva o número de remessas que deseja fazer para o teste. Recomenda-se que a amostra seja grande o suficiente para obter resultados significativos.

* **Selecione o tempo para determinar o assunto vencedor**: defina o tempo que o teste durará antes de enviar o restante dos e-mails com o assunto vencedor. O tempo recomendado é de 2 a 4 horas.

* **Disciplina Primária**: é a disciplina que foi concluída na Configuração N°1. Este assunto será um dos assuntos que serão enviados para a amostra.

* **Preencher disciplinas alternativas**: Adicione as disciplinas alternativas que deseja testar. Você pode adicionar mais assuntos clicando no botão [+] localizado à direita do assunto principal.

Depois de concluída a configuração de envio, a plataforma Icomm enviará um e-mail com os diferentes assuntos para uma amostra de contatos selecionados aleatoriamente. Após o tempo de teste, a plataforma selecionará o assunto que teve mais aberturas e enviará os demais e-mails com esse assunto.

||| No caso de empate nos resultados do teste AB, o problema vencedor será o principal adicionado na guia Dados de configuração de envio.

### Como ver os resultados do teste AB?

* Para ver os resultados do Teste AB, você deve entrar no módulo **Relatórios** da plataforma e clicar na configuração que deseja observar.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/ab-testing_160idhj.gif)

* Lá, você poderá obter os dados das visualizações que os e-mails tiveram com cada uma das disciplinas e a duração do teste de Múltiplas Disciplinas.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/ab-testing-results_1nu4h7g.jpg)

* A partir daqui, você também pode estender a duração do Teste AB simplesmente adicionando o número de minutos que deseja estender o teste e pressionando o botão **Estender**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/2_qoq5i6.jpg)

A execução de um envio de teste AB na Icomm é uma maneira eficaz de determinar qual linha de assunto funciona melhor para suas campanhas de marketing por e-mail. Siga estas etapas simples e você estará no caminho certo para melhorar a abertura e a leitura de seus e-mails.

| Consulte nosso artigo para mais detalhes: [Como agendar remessas no Icomm](/es/article/how-to-schedule-shipments-in-icomm-bipqp8/)
| Você tem dúvidas sobre remessas? Consulte nossa central de ajuda: [FAQs Agendar remessas](/es/article/faqs-schedule-shipments-a0eefg/)