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# Como funciona a opção Envie Para Um Amigo na Icomm

A opção **Envie Para Um Amigo** na Icomm permite que os destinatários de um e-mail o encaminhem facilmente para outros contatos.

Este recurso é habilitado ao agendar o envio de um e-mail na plataforma Icomm. Ao receber o e-mail, o destinatário verá um botão ou link **Envie Para Um Amigo**.

Ao clicar neste botão, será aberto um formulário que permitirá ao destinatário inserir os dados (nome, email) de outro contato para quem deseja encaminhar o email original.

A Icomm se encarregará então de enviar o mesmo e-mail ao contato inserido pelo remetente original.

Você pode ativar esse recurso ao configurar uma remessa. Para fazer isso, você deve selecionar a caixa “Envie Para Um Amigo”.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/reenviar-br_10gxzgj.jpg)

|| Por padrão, esta opção geralmente está ativada. Se você não quiser incluir este botão em seu envio, basta desmarcar a caixa.

### Considerações importantes:

* A opção “Envie Para Um Amigo” só está disponível para e-mails sem campos personalizados. Não pode ser usado em e-mails com tags de mesclagem.

* Ativar esta opção criará um "Perfil de Marketing Viral" na conta Icomm. Todos os contatos que receberem o e-mail desta opção serão cadastrados ali.

* O encaminhamento é registrado como uma nova métrica no relatório de correspondência da Icomm.

Concluindo, este recurso permite ampliar o alcance de uma campanha de email, aproveitando que os próprios destinatários compartilham o conteúdo com novos contatos.

### Encaminhamento de e-mail

Quando o usuário receber o e-mail, ele verá o botão **Envie Para Um Amigo** acima do cabeçalho do boletim informativo.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/forward-to-a-friend-2_18zsagm.jpg)

Ao clicar em **Envie Para Um Amigo**, você será redirecionado para um formulário, onde deverá preencher os dados dos contatos para quem deseja encaminhar a newsletter.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/reenviar-br2_1n7o3rg.jpg)

Uma vez preenchidos os dados, você deve clicar em **Enviar**. Desta forma o email será enviado para os novos contactos.

| Consulte outros tópicos relacionados: [Como agendar remessas no Icomm.](/es/article/como-programar-envios-en-icomm-bipqp8/)