Introdução

A integração com o VTEX E-Commerce permite o envio automático dos dados MASTERDATA dos clientes para um perfil ICOMMKT, bem como o seu enriquecimento com base nas informações processadas das diversas compras realizadas por cada um deles.

Entre esses dados podemos encontrar:

• Data da última compra
• Dias desde a última compra
• Data da primeira compra
• Dias desde a primeira compra
• Produtos adquiridos nos últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 ou mais dias
• Categorias de produtos adquiridos nos últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 ou mais dias
• Número de compras feitas nos últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + dias
• Quantidade de compras feitas nos últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360+ dias
• Quantidade média de compras feitas nos últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + dias
• RFM para compras feitas nos últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 ou mais dias
• Códigos de desconto aplicados nos últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360+ dias.
• Marcas de compra mais recentes
• Últimas Categorias de Compra
• Códigos promocionais de última compra
• RFM_Group
• RFM_Segment

Saiba mais sobre os campos RFM: O que são e para que servem os campos RFM_Group e RFM_Segment?

Integração passo a passo

Para ativar a integração é necessário gerar previamente User Roles dentro da plataforma VTEX.

Dentro do VTEX ADMIN
Acesse Configurações da conta
Acesse Funções de usuário



Crie uma nova função de usuário ICOMMKT_Integration com as seguintes características:

- Permissões:

a) Adicionar pedidos de visualização de produto/OMS/atributo (visualizar pedido) e (listar pedidos)



b) Adicionar produto/armazenamento dinâmico/atributo de acesso somente leitura a entidades de dados (documentos somente leitura).



c) Adicione produto/catálogo/atributos:

Lista de campos
Lista de campos de valor
Categoria
Provedores
Grupos
Marcas
SKU



a) Insira Configurações da Conta na sua plataforma Vtex



b) Selecione a opção Chaves de Aplicativo



c) Selecione o botão Adicionar chave de aplicativo externo



d) Escreva a senha e clique no botão Adicionar funções



e) Selecione a função Icommkt_Integration e confirme Adicionar função



f) Você acessará a janela Minhas chaves onde deverá selecionar o botão Gerar novo



g) Escreva o nome da etiqueta e clique em Gerar



h) Estas etapas levarão você a uma janela onde o token é exibido apenas uma vez.



i) Compartilhe a chave gerada com a equipe de Customer Success para verificar a integração.

Caso tenha dúvidas adicionais sobre esta etapa, consulte a documentação da VTEX na seguinte URL: https://help.vtex.com/es/tutorial/application-keys--2iffYzlvvz4BDMr6WGUtet

Configure a integração na plataforma Icomm

Vá para o menu Configurações
Entre na opção Integrações
Selecione a opção VTEX



Preencha os dados básicos da conta a ser sincronizada (com sua instância VTEX)

Preencha os campos obrigatórios para sincronizar a integração: Conta, Api Key e Api Token.



Pressione o botão Verificar para prosseguir para a próxima fase.

O botão “Verificar” ficará desabilitado até que todos os campos possuam dados.

Após clicar em “Verificar”, a plataforma informará se a conexão com a VTEX pôde ou não ser realizada.

Não foi possível conectar

Caso a plataforma não consiga sincronizar a conexão, será exibida a seguinte mensagem:



Conexão bem-sucedida

Caso o Icomm consiga se conectar com a plataforma VTEX, será exibida a seguinte mensagem:



Configure os dados do canal de vendas

Caso a conexão seja bem-sucedida, você poderá continuar configurando a integração.



Canal de Vendas: visualize a lista e selecione os canais disponíveis na VTEX ou escolha a opção “Selecionar Todos”.
URL de comércio eletrônico: Preencha o link do seu site.

Selecione o perfil ICOMMKT no qual os dados serão armazenados

Você pode selecionar um perfil existente ou solicitar a criação de um novo através do botão NOVO PERFIL (opção recomendada).

Ao utilizar a opção NOVO PERFIL o sistema solicitará um nome.



Assim que o nome estiver preenchido, clique em OK



• O sistema irá gerar o perfil solicitado com a estrutura de campos base do VTEX MASTERDATA.




Para finalizar, pressione o botão Salvar

O sistema exibirá uma mensagem de confirmação.

Nota: A atualização dos dados do dashboard ocorre a cada 4 horas, enquanto o perfil de dados processados ​​e enriquecidos é calculado e importado a cada 24 horas.

Consulte outros artigos sobre Icomm Integrações.

Atualizado em: 24/07/2024