Artigos sobre: Integrações

Como se integrar com Fenício

A integração com o E-Commerce Fenicio permite enviar automaticamente os dados do cliente para um perfil ICOMMKT, além de enriquecê-los a partir de informações processadas das diversas compras realizadas por cada um deles.


Entre esses dados podemos encontrar:

• Data da última compra

• Dias desde a última compra

• Data da primeira compra

• Dias a partir da primeira compra

• Produtos comprados nos últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + dias

• Categorias de produtos adquiridos nos últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + dias

• Número de compras feitas nos últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + dias

• Quantidade de compras feitas nos últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + dias

• Quantidade média de compras feitas nos últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + dias

• RFM de compras feitas nos últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + dias

• Códigos de desconto aplicados nos últimos 30, 60, 90, 180, 360, 360 + dias.

• Marcas da última compra

• Últimas categorias de compra

• Códigos promocionais da última compra


As atualizações dessa integração são feitas automaticamente a cada 24 horas, enquanto o Dashboard de Resultados é atualizado em tempo real.


Para realizar a integração entre o Phoenician e o ICOMMKT execute os seguintes passos:


  1. Solicite ao seu ICOMM Account Executive o TOKEN de integração
  2. Obtenha o domínio de remessa ICOMM em MINHA CONTA
  • Entre no menu Configurações
  • Selecione a opção Minha conta

Nesta tela você encontrará os dados do Domínio.



Se você ativou o Notification Hub, ele também solicitará ao Icomm o ID do módulo.


  1. Solicite ao Fenicio através do Help Desk a ativação da integração com o ICOMM, enviando os dados obtidos nos pontos anteriores.
  • Depois que essas etapas forem concluídas, notifique seu executivo de contas da Icomm para continuar com a segunda etapa


Processamento de dados históricos


  1. Uma vez confirmada a integração pelo Fenicio, ele extrai os dados históricos até a data de confirmação da integração.


A data de início não deve exceder 2 anos. No entanto, isso pode ser acordado com o cliente. Devem ter o modelo “Produtos à venda” gerado (com os campos e formato listados). Caso o relatório não esteja disponível, ele deverá ser gerado no backend da loja.A extensão do arquivo deve estar no formato CSV.Devem ter o modelo “Produtos por venda” gerado (com os campos e formato listados), caso o relatório não esteja disponível, gere-o no backend da loja.Verifique se a codificação é utf8


  1. Faça a solicitação do relatório padrão realizando o seguinte procedimento na plataforma Fenicio:


para. Entre na seção Configurações

b. Selecione a opção Relatórios



c. Clique no botão Novo Modelo e selecione a opção Produtos à venda



Aqui você deve inserir o nome que o arquivo terá e selecionar o formato CSV.



d. Vá para as configurações de Colunas e clique no botão Selecionar Colunas




Aqui você deve selecionar os seguintes campos:


  • Número do pedido
  • Sexo do comprador
  • Desconto médio no pagamento (Código)
  • Código solicitado
  • Observações
  • Desconto médio no pagamento (Nome)
  • Origem do pedido
  • Método de Entrega
  • Código de autorização
  • IP
  • Filial
  • Código de tamanho
  • Data de início
  • Destinatário
  • Código variante
  • Data final
  • Tipo de envio
  • Código do produto
  • Dia do pagamento
  • Data de entrega
  • Valor do presente
  • Estado
  • Agenda de entrega
  • Quantidade comprada
  • Status de entrega
  • País de faturamento
  • SKU
  • Informações de rastreamento.
  • Departamento de cobrança
  • Nome do item
  • Código de rastreamento
  • Local de cobrança
  • Valor total do item
  • Moeda
  • Faturamento de rua
  • Marca
  • Valor do desconto do cupom
  • Número da porta de cobrança
  • Sai
  • Valor médio do desconto no pagamento
  • Número qualificado para cobrança
  • Tomada
  • Valor do frete
  • Código cobrança postal
  • Categoria
  • Valor total pedido
  • País de entrega
  • Valor médio do desconto no pagamento do produto
  • Status do pagamento
  • Departamento de entrega
  • Valor de desconto do cupom do produto
  • Meio de pagamento
  • Local de entrega
  • Valor do desconto do produto
  • Banco
  • Coordenadas de entrega
  • Código de desconto para pagamento do produto
  • Tipo de forma de pagamento
  • Entrega na rua
  • Código de desconto do cupom
  • Valor do pagamento
  • Número da porta de entrega
  • Código de desconto do produto
  • Detalhes do pagamento
  • Número de entrega
  • Código promocional de desconto
  • ID de pagamento (fenício)
  • Código entrega postal
  • ID de pagamento (externo)
  • Esclarecimento do endereço de entrega
  • Taxas
  • Número de cartão
  • Comprador
  • Número do cartão - BIN
  • Nome do comprador
  • Número do cartão - Últimos 4
  • Sobrenome do comprador
  • Cupom
  • E-mail do comprador
  • Cupom de desconto
  • Comprador por telefone
  • Cupom de frete grátis
  • Documento do comprador
  • ROTINA
  • Tipo de documento comprador
  • Razão social


e. Clique no botão Salvar assim que as etapas anteriores forem concluídas



Vá para a seção Planilhas para acessar o novo arquivo gerado


  1. Envie o(s) arquivo(s) obtido(s) na etapa anterior ao seu Executivo de Contas do ICOMM.

Atualizado em: 27/06/2024

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