Como unificar ou atualizar bancos de dados no Icomm
Icomm permite unificar e atualizar bancos de dados através das opções de importação de contatos. Desta forma, poderá criar novas bases de dados diretamente da plataforma sem ter que recorrer a ferramentas como o Excel.
Atualizar um banco de dados
Para atualizar um banco de dados, a chave será selecionar o tipo de carga apropriado para os novos dados.
- Acesse o módulo Administrar contatos
- Selecione a opção Importar contatos
- Selecione o botão Importar
- Selecione o Perfil
Escolha o perfil ao qual deseja associar o banco de dados. (Veja o artigo sobre Criar perfil)
- Selecione a Fonte do banco de dados que deseja carregar
Arquivo CSV: selecione esta opção para carregar um banco de dados com um arquivo Excel (CSV delimitado por vírgula).
Copar/Colar: selecione para carregar os dados manualmente
- Defina a ação
Este ponto é crucial se você deseja atualizar ou unificar bancos de dados.
- Selecione a opção que deseja realizar:
Anexar: carrega novos contatos no perfil selecionado. Os contatos existentes não serão duplicados.
Substituir: Use esta opção para excluir os dados do perfil atual e adicionar novos contatos.
Anexar ou atualizar - Use esta opção para adicionar novos contatos e atualizar os existentes. Esta opção é indicada se você deseja unificar bancos de dados. Desta forma, você pode adicionar os bancos de dados que deseja em arquivos CSV e, por sua vez, o perfil será atualizado com os novos dados.
- Escreva uma Referência
Breve descrição sobre o banco de dados (opcional)
Atualizado em: 07/06/2023
Obrigado!