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# Como usar campos ocultos em Enquetes

Essa funcionalidade permite enviar informações (parâmetros) ocultas na URL da sua campanha. Desta forma, você pode incluir informações que já conhece com antecedência para personalizar suas campanhas sem ter que pedir novamente aos usuários.

### Como funcionam os campos ocultos?

1. Ative a opção **Campos ocultos** que se encontra na seção **Perguntas** da sua campanha, nas opções de perguntas.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/1_xj3n97.jpg)

* Uma janela será aberta para invocar os campos ocultos que você deseja incluir na campanha

3. Digite o nome dos parâmetros que deseja incluir
Por exemplo: "email", "nome" e "sobrenome.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/2_1v2vqql.jpg)

| Verifique se o nome dos parâmetros que você deseja adicionar corresponde ao nome que eles têm no banco de dados.

4. Adicione mais campos ocultos
Com o botão + localizado ao lado do campo

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/3_1ah4vxh.jpg)

* Você verá como a URL da sua campanha é atualizada conforme você seleciona os nomes e parâmetros.

### Personalizar campos

A opção **Campos ocultos** permite que você personalize os campos da pesquisa. Ao carregar informações de usuário pré-existentes, é possível substituir o texto por uma variável selecionada.

Por exemplo, você pode usar o parâmetro "nome" para saudar seus usuários com uma tela de boas-vindas personalizada sempre que eles entrarem em sua campanha.

* Para isso, você deve inserir a pergunta que deseja personalizar, no caso, a tela de boas-vindas.

* Selecione a opção **Adicionar variável** na parte superior do título

Por ter campos ocultos, aqui você encontrará todos os nomes dos parâmetros que você selecionou.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/4_12fauqv.jpg)

|| Depois de selecioná-lo, no lado direito da tela você verá "XXXX", que será substituído pelos parâmetros obtidos.

###### Resultados

Nos resultados da sua campanha, você encontrará os campos ocultos como colunas na seção "Participantes" e poderá usar os filtros para cruzar essas informações e ter resultados mais detalhados.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/5_nno2lw.jpg)