É possível incluir ou anexar arquivos em um envio?

Muitas vezes surge a dúvida sobre a possibilidade de anexar arquivos em envios de e-mail, como imagens, documentos ou arquivos multimídia. Porém, é importante ressaltar que esta prática não é permitida em envios convencionais de Email Marketing.

No entanto, existe uma alternativa recomendada para compartilhar conteúdo para download.

Anexos em Email Marketing:

Anexar arquivos diretamente aos envios de email marketing não é uma prática comum ou recomendada por vários motivos.

Tamanho e restrições de segurança:

Muitos servidores de e-mail definem limites de tamanho para mensagens recebidas, o que pode dificultar a entrega bem-sucedida de um e-mail que contenha um anexo grande. Além disso, os filtros de segurança dos servidores de e-mail costumam desconfiar de e-mails com anexos, pois podem representar um risco potencial à segurança dos usuários.

Problemas de compatibilidade:

Diferentes provedores de serviços de e-mail podem interpretar os anexos de maneira inconsistente. Isso significa que o destinatário pode ter dificuldade para abrir ou visualizar o anexo, dependendo do cliente de e-mail que está usando. A falta de consistência pode levar a uma experiência do usuário ruim e a uma comunicação ineficaz.

A alternativa:

Links para download de arquivos:

Em vez de anexar arquivos diretamente aos envios de email marketing, é recomendável usar links para download de arquivos. Esta prática oferece diversas vantagens tanto para remetentes quanto para destinatários.

• Melhora a capacidade de entrega:

Ao não incluir anexos, as mensagens de e-mail têm menos probabilidade de serem bloqueadas ou rejeitadas pelos filtros de segurança do servidor de e-mail.

• Experiência do usuário otimizada:

Ao usar links para download de arquivos, os destinatários podem escolher quando e onde baixar o anexo. Isso lhes dá flexibilidade e controle sobre sua experiência.

Dicas para usar links de download:

• Use uma linguagem clara e marcante:

Inclua um texto persuasivo ou uma frase de chamariz que convide os destinatários a baixar o arquivo. Use uma linguagem clara e concisa que diga claramente o que eles receberão ao clicar no link.

• Garante a visibilidade do link:

Coloque o link em uma posição de destaque e facilmente visível no corpo do e-mail. Você pode destacá-lo usando cores fortes, sublinhadas ou fortes para torná-lo mais atraente e fácil de encontrar.

• Verifique a qualidade e segurança do arquivo:

Antes de compartilhar um link de download, certifique-se de que o arquivo esteja livre de vírus e de que sua qualidade seja ideal. Isso garantirá uma experiência positiva para os destinatários e minimizará qualquer risco de segurança.

Atualizado em: 28/08/2023