E se o domínio de envio estiver na lista negra?
Manter uma boa reputação de envio é fundamental para garantir a capacidade de entrega do email. No entanto, às vezes pode acontecer que o domínio de envio esteja na lista negra, o que pode ter um impacto significativo na capacidade de enviar e-mails com sucesso. Neste artigo, exploraremos as implicações de estar na lista negra e algumas soluções para resolver esta situação.
Quando um domínio está na lista negra, significa que foi identificado como suspeito ou indesejado por um ou mais provedores de e-mail e/ou programas anti-spam em servidores corporativos. Cada fornecedor ou programa tem a sua própria lista negra e a relevância destas listas pode variar. A equipe do ICOMM está trabalhando diligentemente para remover os domínios afetados e restaurar a capacidade de entrega de e-mails nas caixas de entrada dos destinatários.
No entanto, em vez de depender apenas da exclusão do domínio, é essencial abordar as causas subjacentes que levaram o domínio a ser incluído na lista negra. Isto implica melhorar a qualidade dos envios e a gestão das bases de dados.
A presença de um domínio numa lista negra está diretamente relacionada com uma má qualidade na gestão das bases de dados. Isso pode ocorrer por vários motivos, como enviar para endereços antigos que não estão mais em uso ou não mostrar nenhuma interação com os e-mails enviados. Para evitar que um domínio volte a ser colocado na lista negra, é crucial melhorar a qualidade dos envios e aplicar políticas eficazes de gestão de bases de dados.
Melhorar a qualidade dos bancos de dados: Examine seu banco de dados e aplique políticas para detectar dados antigos ou endereços inativos que não demonstram engajamento. Por exemplo, você pode considerar enviar e-mails apenas para endereços que apresentaram aberturas nos últimos 180 dias. Ao manter um banco de dados atualizado com contatos ativos, você estará reduzindo as chances de cair em uma lista negra.
Segmente seu público de forma adequada: em vez de enviar e-mails em massa para toda a sua lista de contatos, considere segmentar seu público em grupos menores e mais específicos com base em seus interesses e comportamentos. Isso permitirá que você envie conteúdo relevante e personalizado, com maior probabilidade de gerar engajamento e evitar que seus e-mails sejam marcados como spam.
É importante observar que reputação do domínio é um fator crucial na capacidade de entrega do email. Cada provedor de serviços de e-mail possui seu próprio conjunto de regras e políticas para determinar se um e-mail é considerado spam ou não. Uma mensagem que chega à caixa de entrada principal do Gmail pode acabar na pasta de spam do Yahoo. Portanto, é essencial manter uma boa reputação de remessa para maximizar a capacidade de entrega.
Algumas das práticas usadas pelos provedores de e-mail para gerenciar spam incluem:
Throttling: Essa prática consiste em limitar a quantidade de emails que um provedor aceita de um remetente em um determinado período. Isso pode resultar em atrasos na entrega das correspondências.
Rotulado como SPAM: se um provedor de e-mail identificar um e-mail como spam, ele será enviado para a pasta de spam do destinatário. Isso reduz a visibilidade da correspondência e diminui as chances de ela ser aberta e lida.
Lista negra: um provedor de e-mail pode rejeitar mensagens provenientes de um IP ou domínio que considere suspeito ou que tenha sido previamente incluído em uma lista negra. Isso pode resultar na impossibilidade de entrega de correspondências enviadas desse endereço.
Consulte nosso artigo: Ferramentas para conhecer a reputação do domínio remetente
Quando um domínio está na lista negra, significa que foi identificado como suspeito ou indesejado por um ou mais provedores de e-mail e/ou programas anti-spam em servidores corporativos. Cada fornecedor ou programa tem a sua própria lista negra e a relevância destas listas pode variar. A equipe do ICOMM está trabalhando diligentemente para remover os domínios afetados e restaurar a capacidade de entrega de e-mails nas caixas de entrada dos destinatários.
No entanto, em vez de depender apenas da exclusão do domínio, é essencial abordar as causas subjacentes que levaram o domínio a ser incluído na lista negra. Isto implica melhorar a qualidade dos envios e a gestão das bases de dados.
A presença de um domínio numa lista negra está diretamente relacionada com uma má qualidade na gestão das bases de dados. Isso pode ocorrer por vários motivos, como enviar para endereços antigos que não estão mais em uso ou não mostrar nenhuma interação com os e-mails enviados. Para evitar que um domínio volte a ser colocado na lista negra, é crucial melhorar a qualidade dos envios e aplicar políticas eficazes de gestão de bases de dados.
Recomendações para manter uma boa reputação de domínio
Melhorar a qualidade dos bancos de dados: Examine seu banco de dados e aplique políticas para detectar dados antigos ou endereços inativos que não demonstram engajamento. Por exemplo, você pode considerar enviar e-mails apenas para endereços que apresentaram aberturas nos últimos 180 dias. Ao manter um banco de dados atualizado com contatos ativos, você estará reduzindo as chances de cair em uma lista negra.
Segmente seu público de forma adequada: em vez de enviar e-mails em massa para toda a sua lista de contatos, considere segmentar seu público em grupos menores e mais específicos com base em seus interesses e comportamentos. Isso permitirá que você envie conteúdo relevante e personalizado, com maior probabilidade de gerar engajamento e evitar que seus e-mails sejam marcados como spam.
Problemas de entrega devido à má reputação do domínio
É importante observar que reputação do domínio é um fator crucial na capacidade de entrega do email. Cada provedor de serviços de e-mail possui seu próprio conjunto de regras e políticas para determinar se um e-mail é considerado spam ou não. Uma mensagem que chega à caixa de entrada principal do Gmail pode acabar na pasta de spam do Yahoo. Portanto, é essencial manter uma boa reputação de remessa para maximizar a capacidade de entrega.
Algumas das práticas usadas pelos provedores de e-mail para gerenciar spam incluem:
Throttling: Essa prática consiste em limitar a quantidade de emails que um provedor aceita de um remetente em um determinado período. Isso pode resultar em atrasos na entrega das correspondências.
Rotulado como SPAM: se um provedor de e-mail identificar um e-mail como spam, ele será enviado para a pasta de spam do destinatário. Isso reduz a visibilidade da correspondência e diminui as chances de ela ser aberta e lida.
Lista negra: um provedor de e-mail pode rejeitar mensagens provenientes de um IP ou domínio que considere suspeito ou que tenha sido previamente incluído em uma lista negra. Isso pode resultar na impossibilidade de entrega de correspondências enviadas desse endereço.
Consulte nosso artigo: Ferramentas para conhecer a reputação do domínio remetente
Atualizado em: 23/08/2023
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