> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.icommkt.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Guia de Integração Omnichannel Este serviço permite à ICOMMKT receber, importar e processar diariamente as transações (e seus clientes) geradas em POS, lojas offline e online, obtendo mais de 75 indicadores que podem ser utilizados em processos dinâmicos de segmentação e automatização. Por meio dessa integração, você poderá interligar o ICOMM com qualquer PDV, Ponto de Venda físico, e-commerce ou plataforma voltada para a geração e gestão de transações e clientes. ### Como posso enviar esses dados? * Arquivos via FTP/SFTP: Troca de 4 arquivos diários em um repositório FTP/SFTP * API Omnichannel: dados em RealTime através de nossa API. ### O que o ICOMM gera com os dados que processa? ###### Painel em tempo real Este módulo apresenta as métricas correspondentes às vendas processadas e oferece informações adicionais para desenvolver táticas e estratégias para as campanhas. Este Dashboard procura dar a cada um dos clientes acesso a informação sobre os clientes e as compras que efetuaram nas suas lojas. | Consulte nosso artigo sobre [Painel Omnichannel](/pt-br/article/guia-do-painel-omnicanal-ykstf1/) em nossa central de ajuda. ###### Perfil Omnicanal Um perfil dentro da plataforma com um registro para cada cliente que foi enviado com um e-mail associado, incluindo um campo para cada atributo fornecido, e mais de 75 indicadores adicionais gerados pelo ICOMM com todos os dados transacionais consolidados e enriquecidos. de segmentações avançadas. Alguns dos KPIs disponíveis após o processamento são: * **ICOMMKT_Date_First_Purchase**: Data registrada da primeira compra * **ICOMMKT_Fecha_Ultima_Compra**: Data cadastrada da última compra * **ICOMMKT_Dias_Primera_Compra**: Dias decorridos desde a primeira compra * **ICOMMKT_Dias_Ultima_Compra**: Dias decorridos desde a última compra * **ICOMMKT_Monto_Ultima_Compra**: Valor da última compra * **ICOMMKT_Items_30_Dias**: itens comprados nos últimos 30 dias * **ICOMMKT_Items_60_Dias**: itens comprados nos últimos 60 dias * **ICOMMKT_Items_90_Dias**: itens comprados nos últimos 90 dias * **ICOMMKT_Items_180_Dias**: itens comprados nos últimos 180 dias * **ICOMMKT_Items_360_Dias**: itens comprados nos últimos 360 dias * **ICOMMKT_Items_Total**: itens comprados * **ICOMMKT_Marcas_30_Dias**: Marcas compradas nos últimos 30 dias * **ICOMMKT_Marcas_60_Dias**: Marcas compradas nos últimos 60 dias * **ICOMMKT_Marcas_90_Dias**: Marcas compradas nos últimos 90 dias * **ICOMMKT_Marcas_180_Dias**: Marcas compradas nos últimos 180 dias * **ICOMMKT_Marcas_360_Dias**: Marcas compradas nos últimos 360 dias * **ICOMMKT_Marcas_Total**: Marcas compradas * **ICOMMKT_Categorias_30_Dias**: Categorias compradas nos últimos 30 dias * **ICOMMKT_Categorias_60_Dias**: Categorias compradas nos últimos 60 dias * **ICOMMKT_Categorias_90_Dias**: Categorias compradas nos últimos 90 dias * **ICOMMKT_Categorias_180_Dias**: Categorias compradas nos últimos 180 dias * **ICOMMKT_Categorias_360_Dias**: Categorias compradas nos últimos 360 dias * **ICOMMKT_Categorias_Total**: Categorias compradas * **ICOMMKT_Compras_30_Dias**: Nº de compras nos últimos 30 dias * **ICOMMKT_Compras_60_Dias**: Nº de compras nos últimos 60 dias * **ICOMMKT_Compras_90_Dias**: Nº de compras nos últimos 90 dias * **ICOMMKT_Compras_180_Dias**: Nº de compras nos últimos 180 dias * **ICOMMKT_Compras_360_Dias**: Nº de compras nos últimos 360 dias * **ICOMMKT_Compras_Total**: Nº de compras * **ICOMMKT_Valor_30_Dias**: Valor comprado nos últimos 30 dias * **ICOMMKT_Valor_60_Dias**: Quantidade comprada nos últimos 60 dias * **ICOMMKT_Valor_90_Dias**: Valor adquirido nos últimos 90 dias * **ICOMMKT_Valor_180_Days**: Quantidade comprada nos últimos 180 dias * **ICOMMKT_Valor_360_Dias**: Quantidade comprada nos últimos 360 dias * **ICOMMKT_Valor_Total**: Valor adquirido * **ICOMMKT_ValorProm_30_Dias**: Ticket médio dos últimos 30 dias * **ICOMMKT_ValorProm_60_Dias**: Ticket médio dos últimos 60 dias * **ICOMMKT_ValorProm_90_Dias**: Ticket médio dos últimos 90 dias * **ICOMMKT_ValorProm_180_Dias**: Ticket médio dos últimos 180 dias * **ICOMMKT_ValorProm_360_Dias**: Ticket médio dos últimos 360 dias * **ICOMMKT_ValorAverage_Total**: Ticket Médio * **ICOMMKT_RFM_30_Days**: RFM nos últimos 30 dias * **ICOMMKT_RFM_60_Days**: RFM nos últimos 60 dias * **ICOMMKT_RFM_90_Days**: RFM nos últimos 90 dias * **ICOMMKT_RFM_180_Days**: RFM nos últimos 180 dias * **ICOMMKT_RFM_360_Days**: RFM nos últimos 360 dias * **ICOMMKT_RFM_Total**: RFM total * **ICOMMKT_CodigosPromo_30_Dias**: códigos promocionais resgatados nos últimos 30 dias * **ICOMMKT_CodigosPromo_60_Dias**: códigos promocionais resgatados nos últimos 60 dias * **ICOMMKT_CodigosPromo_90_Dias**: códigos promocionais resgatados nos últimos 90 dias * **ICOMMKT_CodigosPromo_180_Dias**: códigos promocionais resgatados nos últimos 180 dias * **ICOMMKT_CodigosPromo_360_Dias**: códigos promocionais resgatados nos últimos 360 dias * **ICOMMKT_CodigosPromo_360_Total**: códigos promocionais resgatados em seu histórico * **ICOMMKT_Stores_30_Dias**: Códigos das lojas onde você comprou nos últimos 30 dias * **ICOMMKT_ Stores _60_Days**: Códigos das lojas onde você comprou nos últimos 60 dias * **ICOMMKT_ Stores _90_Dias**: Códigos das lojas onde você comprou nos últimos 90 dias * **ICOMMKT_ Stores _180_Days**: Códigos das lojas onde você comprou nos últimos 180 dias * **ICOMMKT_ Stores _360_Dias**: Códigos das lojas onde você comprou nos últimos 360 dias * **ICOMMKT_ Stores _Total**: Códigos das lojas onde você comprou em seu histórico * **ICOMMKT_Formas de pagamento da última compra**: Formas de pagamento da última compra * **ICOMMKT_Last Purchase Shipping Methods**: Métodos de envio na última compra * **ICOMMKT_ Last Purchase Items**: itens comprados na última compra * **ICOMMKT_ Marcas da última compra**: Marcas compradas na última compra * **ICOMMKT_Last Purchase Categories**: Categorias compradas na última compra * **ICOMMKT_Last Purchase Sellers**: Códigos do vendedor na última compra * **ICOMMKT_Lojas da última compra**: Código das lojas da última compra * **ICOMMKT_Last Purchase Promo Codes**: Códigos promocionais resgatados na última compra * **RFM_Group** * **RFM_Segment** | Saiba mais sobre os campos RFM: [O que são e para que servem os campos RFM_Group e RFM_Segment?](/pt-br/article/o-que-sao-e-para-que-servem-os-campos-rfmgroup-e-rfmsegment-10oz56e/) ### Como faço para integrar? * **Desejo integrar via Arquivos via FTP/SFTP:** [Integração Omnichannel via Arquivos via FTP/SFTP](/pt-br/article/guia-de-integracao-omnichannel-atraves-de-arquivos-via-ftpsftp-8rnpgq/) * Desejo integrar via API Omnichannel: [Integração da API Omnichannel](https://app.swaggerhub.com/apis/ICOMMKT/Omnichannel/1.0.0-oas3). ||| Ao solicitar a integração via API, você deve informar ao seu executivo de Customer Success a data inicial em que os dados começaram a ser enviados. | Têm dúvidas? Consulte as perguntas frequentes sobre Integração Omnichannel em nosso centro de ajuda.