Integração Omnichannel: É possível enviar campanhas para clientes ou prospects que não realizaram transação?
Na Icomm, a integração omnicanal é conseguida através da utilização de uma ficha de cliente, que funciona como uma fonte de dados centralizada que armazena informações relevantes sobre cada cliente ou potencial cliente, independentemente de este ter concluído ou não uma transação.
A Icomm tem a capacidade de atingir clientes atuais e potenciais em todas as fases do ciclo de compra. Desta forma, permite aos usuários enviar campanhas de marketing tanto para clientes existentes quanto para clientes potenciais que ainda não converteram.
A ideia por trás dessa funcionalidade é que cada interação com clientes e possíveis clientes seja valiosa, independentemente de eles terem feito uma transação.
Envie campanhas para clientes e prospects sem transações
A Icomm tem a capacidade de atingir clientes atuais e potenciais em todas as fases do ciclo de compra. Desta forma, permite aos usuários enviar campanhas de marketing tanto para clientes existentes quanto para clientes potenciais que ainda não converteram.
A ideia por trás dessa funcionalidade é que cada interação com clientes e possíveis clientes seja valiosa, independentemente de eles terem feito uma transação.
Atualizado em: 05/10/2023
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