Integração Omnichannel: Existe limite na quantidade de Key/Value que posso enviar para cada cliente?
Um aspecto crucial da integração omnicanal é a capacidade de enviar dados específicos do cliente, como atributos Key/Value, para a plataforma. Porém, surge uma dúvida comum entre nossos usuários: “Existe limite de quantidade de Key/Value que posso enviar para cada cliente?”
A boa notícia é que não há limite predefinido para o número de atributos Key/Value que você pode enviar para cada cliente no Icomm.
Você pode enviar quantos atributos desejar, o que lhe permite coletar e armazenar uma ampla variedade de dados vinculados aos seus clientes. Desde informações básicas como nome, idade e localização, até dados mais específicos como preferências de produtos, histórico de compras, atividades de interação e muito mais. Quanto mais detalhes você souber sobre seus clientes, melhor poderá entender suas necessidades e aumentar a eficácia de suas campanhas.
Com essas informações detalhadas, você poderá criar segmentos de público altamente específicos e direcionar suas campanhas apenas para os clientes que atendem a determinados critérios. Por exemplo, você pode direcionar uma oferta especial apenas para clientes que fizeram compras recentes em uma categoria de produto específica ou enviar recomendações personalizadas com base em seus interesses e comportamentos anteriores.
A boa notícia é que não há limite predefinido para o número de atributos Key/Value que você pode enviar para cada cliente no Icomm.
Flexibilidade no número de atributos Key/Value:
Você pode enviar quantos atributos desejar, o que lhe permite coletar e armazenar uma ampla variedade de dados vinculados aos seus clientes. Desde informações básicas como nome, idade e localização, até dados mais específicos como preferências de produtos, histórico de compras, atividades de interação e muito mais. Quanto mais detalhes você souber sobre seus clientes, melhor poderá entender suas necessidades e aumentar a eficácia de suas campanhas.
Benefícios da segmentação avançada:
Com essas informações detalhadas, você poderá criar segmentos de público altamente específicos e direcionar suas campanhas apenas para os clientes que atendem a determinados critérios. Por exemplo, você pode direcionar uma oferta especial apenas para clientes que fizeram compras recentes em uma categoria de produto específica ou enviar recomendações personalizadas com base em seus interesses e comportamentos anteriores.
Atualizado em: 02/10/2023
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