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# O que acontece quando há empate nos resultados dos testes A/B?

Ao realizar testes A/B na plataforma Icomm, duas variantes de e-mail são enviadas para uma amostra representativa do banco de dados. Essas variantes diferem no assunto do email e o objetivo é determinar qual das opções gera uma melhor resposta por parte dos destinatários.

Num cenário ideal, uma questão terá um desempenho significativamente melhor que a outra, permitindo um vencedor claro. Porém, em alguns casos, o desempenho de ambas as variantes pode ser muito semelhante, levando a um empate nos resultados.

Quando houver empate nos testes A/B, o assunto vencedor, ou seja, aquele que será enviado para o restante do banco de dados, será o principal que foi adicionado na configuração do envio na aba **Dados de Envio configurações de envio**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/faqs20_1ixvh2v.jpg)

Isto significa que, na ausência de uma clara vantagem estatística entre as variantes testadas, será utilizado o sujeito principal:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/faqs21_1ilqkye.jpg)

###### Considerações adicionais para testes A/B:

Embora o assunto principal seja aquele usado em caso de empate nos testes A/B, é importante considerar outros fatores e seguir as melhores práticas para maximizar a eficácia de suas campanhas de email marketing. Aqui estão alguns pontos que você deve ter em mente:

* Objetivo da campanha: Avalie a finalidade e o objetivo da sua campanha. Escolha uma linha de assunto que se alinhe com os objetivos específicos que você deseja alcançar com o e-mail.

* Segmentação de público: considere se o empate nos testes A/B se aplica a todo o seu banco de dados ou apenas a uma segmentação específica. Caso o empate seja limitado a um segmento, você pode optar por utilizar assuntos diferentes para outras segmentações.

* Testes e aprendizado contínuos: um empate nos testes A/B pode ser uma oportunidade para testar e otimizar ainda mais suas estratégias de linha de assunto de e-mail. Faça testes adicionais em campanhas futuras para descobrir quais abordagens têm melhor repercussão em seu público.

* Análise de outras métricas: Além do assunto do email, analise outras métricas relevantes, como taxas de abertura, cliques, conversões e taxas de resposta. Essas métricas podem ajudá-lo a entender melhor o desempenho geral de suas campanhas e a tomar decisões informadas.