O que posso configurar no Chat Bubbles?
Os Chat Bubbles são um recurso essencial na plataforma Icomm, pois oferecem aos usuários a capacidade de estabelecer uma comunicação mais rápida e direta com seus clientes. Neste artigo mostraremos como configurar essas bolhas para aproveitar ao máximo essa funcionalidade e melhorar a experiência do usuário.
Na Icomm, oferecemos duas opções populares de canais de contato no Chat Bubbles: Whatsapp e Facebook Messenger. Você pode optar por usar apenas um deles ou ambos, dependendo de suas preferências e das preferências de seus clientes. Isso permite maior flexibilidade, pois alguns públicos podem se sentir mais confortáveis ao usar uma plataforma específica.
Personalizar a posição do balão de chat é fundamental para integrá-lo harmoniosamente ao design do seu site. Na Icomm, projetamos a plataforma para permitir que você escolha entre três opções de posicionamento: borda direita, borda esquerda ou no centro. Dependendo do design do seu site e do conforto do usuário, você pode selecionar a posição que melhor se adapta às suas necessidades.
A flexibilidade é fundamental quando se trata de comunicação com os clientes. Com o Icomm Chat Bubbles, você terá controle total sobre os dias e horários em que deseja que eles apareçam em seu site. Se sua equipe só estiver disponível para responder perguntas em determinados horários, você poderá ajustar facilmente suas configurações para refletir esses horários.
Cada página do seu site pode ter uma finalidade diferente e, consequentemente, seus usuários podem ter dúvidas específicas para cada seção. Icomm oferece a capacidade de escolher em quais páginas você deseja que o balão de bate-papo seja exibido. Por exemplo, se você tiver uma página de perguntas frequentes, seria ideal exibir o balão para ajudar os usuários a obter respostas rápidas e claras.
Confira nosso artigo: Como ativar Bolhas de contato no HUB
1. Canais de contato
Na Icomm, oferecemos duas opções populares de canais de contato no Chat Bubbles: Whatsapp e Facebook Messenger. Você pode optar por usar apenas um deles ou ambos, dependendo de suas preferências e das preferências de seus clientes. Isso permite maior flexibilidade, pois alguns públicos podem se sentir mais confortáveis ao usar uma plataforma específica.
2. Posição do balão de bate-papo
Personalizar a posição do balão de chat é fundamental para integrá-lo harmoniosamente ao design do seu site. Na Icomm, projetamos a plataforma para permitir que você escolha entre três opções de posicionamento: borda direita, borda esquerda ou no centro. Dependendo do design do seu site e do conforto do usuário, você pode selecionar a posição que melhor se adapta às suas necessidades.
3. Definir horários e dias
A flexibilidade é fundamental quando se trata de comunicação com os clientes. Com o Icomm Chat Bubbles, você terá controle total sobre os dias e horários em que deseja que eles apareçam em seu site. Se sua equipe só estiver disponível para responder perguntas em determinados horários, você poderá ajustar facilmente suas configurações para refletir esses horários.
4. Páginas específicas
Cada página do seu site pode ter uma finalidade diferente e, consequentemente, seus usuários podem ter dúvidas específicas para cada seção. Icomm oferece a capacidade de escolher em quais páginas você deseja que o balão de bate-papo seja exibido. Por exemplo, se você tiver uma página de perguntas frequentes, seria ideal exibir o balão para ajudar os usuários a obter respostas rápidas e claras.
Confira nosso artigo: Como ativar Bolhas de contato no HUB
Atualizado em: 19/09/2023
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