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# Os arquivos diários devem ser enviados em integração Omnichannel, mesmo sem transações ou clientes para reportar?

Neste artigo sobre Integração Omnichannel, explicamos a importância do envio diário de arquivos, mesmo quando não há transações ou clientes para reportar, e como esse processo é crucial para garantir a consistência e eficácia do sistema.

### Mantendo a consistência dos dados

Mesmo que em alguns dias não haja transações ou novos clientes cadastrados na plataforma de automação de email marketing, é fundamental enviar diariamente o lote completo de arquivos. Essa prática garante que todos os sistemas envolvidos estejam devidamente atualizados e sincronizados, mantendo a consistência dos dados.

### A falta de um único arquivo pode afetar o processo

Um dos principais motivos pelos quais é essencial enviar arquivos diariamente, mesmo quando não há novas transações ou clientes, é evitar interrupções no processo de integração omnicanal. Se ocorrer uma falta em um dia específico, mesmo que todos os arquivos subsequentes sejam recebidos, o sistema não será capaz de avançar e processar os dados dos dias subsequentes. Isso pode gerar discrepâncias nas informações e comprometer a qualidade dos dados transferidos por meio da Integração.

Além disso, o não envio de arquivos diários pode impactar negativamente a qualidade da análise dos dados e dos relatórios gerados pela plataforma.

| Confira nosso artigo: [Guia de integração Omnichannel](/pt-br/article/guia-de-integracao-omnicanal-d8piiy/)