¿Cómo puedo vincular mis respuestas de encuestas a una base de datos?
En icomm incorporamos webhooks integrados que permiten que cada respuesta y contacto generado desde una encuesta se vincule automáticamente a la base de datos interna de icomm. Esto posibilita crear segmentos personalizados basados en las respuestas de cada encuesta.
¿Qué necesitas hacer para aprovechar esta funcionalidad?
- Configurar webhooks desde tu encuesta:
En el módulo de encuestas, activa la opción de webhooks en las opciones avanzadas. Con esto, cada nueva respuesta o contacto se envía automáticamente a tu base de datos en iComm.
- Para acceder a esta configuración activa el botón de Opciones Avanzadas.
- Webhooks. Selecciona la opción https://api.survey.icommarketing.com/savecontact que brinda la posibilidad de crear automáticamente una base de datos regular que comienza con las letras SRV en la instancia de icomm. De este modo, cada pregunta de la encuesta será tomada como un campo del perfil y almacenará las respuestas. También los datos demográficos, en caso de ser solicitados.
Beneficios clave
- Automatización total: no necesitas importaciones manuales.
- Segmentación inteligente: crea segmentos basados en respuestas específicas.
- Respuestas inmediatas: desde alertas por correo hasta actualizaciones de perfil en tiempo real.
Actualizado el: 06/08/2025
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