La automatización de campañas desempeña un papel fundamental para llegar a tu audiencia de manera personalizada y eficiente. Con la plataforma Icomm, puedes aprovechar diversas funciones para mejorar la interacción con tus clientes y potenciar tus objetivos. A continuación, te presentamos una visión general de las campañas automatizadas más populares que puedes implementar con Icomm:

Campañas de Cumpleaños

Las campañas automatizadas para saludos de cumpleaños son una de las automatizaciones más populares. El objetivo es realizar un envío a cada uno de tus contactos el día de su cumpleaños. Esta ocasión puede ser una buena oportunidad para ofrecer un regalo o algún beneficio que invite al usuario a realizar una compra o interactuar con tu marca.

Crea tu campaña con la siguiente guía: Cómo automatizar saludo de cumpleaños

Campaña "We miss you"

La campaña "We miss you" te permite reconectar con clientes que han realizado una compra en el pasado pero han estado inactivos por un tiempo. Con esta automatización, puedes programar envíos automáticos que impacten a los consumidores X días después de su última compra, invitándolos a volver a comprar. Además, puedes ofrecer un cupón de descuento como incentivo para que regresen.

Crea tu campaña con la siguiente guía: Cómo automatizar campaña de We miss you

Campaña de Carritos Abandonados

Recupera ventas perdidas con la automatización de carritos abandonados. Puedes crear un carrito genérico o personalizado que muestre el detalle de los productos en el carrito. Se recomienda mostrar hasta tres productos o hacerlo genérico para aumentar la probabilidad de recuperar estas ventas. La integración vía API facilita esta estrategia.

Crea tu campaña con la siguiente guía: Cómo implementar carrito abandonado

Campaña de Cross-Selling

Ofrece productos complementarios a los que un cliente ha adquirido en su última compra. Según el ítem o categoría que compraron, puedes enviarles sugerencias de productos relevantes después de N días. Esta estrategia fomenta compras adicionales y aumenta el valor del carrito de compra.

Crea tu campaña con la siguiente guía: Cómo crear una campaña automatizada de Cross Selling

Campaña de Bienvenida

Para aquellos que se registran en tu sitio o se suscriben al newsletter pero aún no han realizado una compra, la campaña de bienvenida es esencial. Puedes enviarles un cupón de descuento u otro beneficio para incentivar su primera compra y darles la bienvenida oficialmente a tu comunidad.

Crea tu campaña con la siguiente guía: Cómo crear una campaña automatizada de Bienvenida

Campaña de Primera Compra

Con esta automatización, puedes programar un envío automático que agradece a los clientes por su primera compra e invita a realizar una segunda. Es una excelente manera de convertir a los nuevos clientes en compradores recurrentes.

Crea tu campaña con la siguiente guía: Cómo crear una campaña automatizada de Primera Compra

Otros ejemplos de automatizaciones

Campaña para Clientes Fieles: Cuando un cliente ha comprado X cantidad de veces, puedes enviarles un agradecimiento especial o noticias exclusivas de la marca. Esta estrategia fortalece la relación con tus consumidores más comprometidos.

Campaña VIP: Identifica a tus clientes más valiosos en función de su historial de gastos. Si un cliente ha gastado más de $X en su última compra o tiene un ticket promedio mayor a $X, puedes activar una automatización que les envíe un agradecimiento especial o una invitación a la recompra.

Visita nuestro artículo: Cómo configurar envíos con repetición automática para crear tus propias campañas.

Actualizado el: 02/01/2024