Las variables son una función especial que te permitirá utilizar respuestas de usuarios en preguntas futuras. De este modo, podrás generar encuestas y formularios más amigables y con mayores tasas de finalización.

Por ejemplo, puedes preguntar el nombre a un usuario en una pregunta y después utilizar su nombre para personalizar su experiencia.

Esto se vería algo así:

Pregunta 1



Respuesta 1



Pregunta 2



Con esta función podrás lograr una mayor personalización de tus encuestas y aumentar la tasa de finalización gracias a que la experiencia del usuario es mucho más personal.

¿Cómo utilizar las variables?

Sigue estos pasos para implementar esta funcionalidad en tus encuestas:
Tu encuesta cargada y con variables se vería algo así en tu creación:



Cada espacio donde se ve esto: "----------" es donde irá una variable, es decir, la respuesta de alguna pregunta previa.

En la primera pregunta se le preguntó al usuario cuál es su nombre y en la segunda pregunta se imprime la respuesta del usuario, “Juan”.

Para hacer esto, en la primera pregunta se utilizó el tipo “Formulario” con “Validación de texto”.

En la segunda pregunta si, se escribe “Hola” y se selecciona “Variable” en la parte superior.



Esto traerá la respuesta de la pregunta que seleccionemos.

Es importante aclarar que todas las preguntas a excepción de Texto descriptivo cuentan con esta opción avanzada. Es decir, se puede mostrar una variable en una pregunta de texto descriptivo pero NO utilizar el resultado ya que las preguntas de este tipo no cuentan con una respuesta.

Las variables sirven para todos los tipos de preguntas

Aquí algunos ejemplos de cómo se vería con diferentes formatos:

Pregunta Múltiple imagen:

En las preguntas de “Múltiple imagen” Icomm imprime la etiqueta de la opción seleccionada.



En caso de que sea una variable de una pregunta de tipo “Subir archivo”, se mostrará el nombre del documento subido tal como se puede ver aquí:



Las preguntas de “Multiple choice” mostrarán la opción seleccionada:






O incluso se pueden utilizar variables en la “Pantalla de despedida” para despedir de forma personalizada al usuario:



Como puedes ver, las variables hacen tus encuestas dinámicas y totalmente personalizadas, con esta función avanzada cada formulario será único.

Recuerda que esta función aumentará tu tasa de finalización de las encuestas!
¿Qué estás esperando para comenzar a sumar variables a tus campañas?

Paso a paso para configurar Variables

Con esta opción, el sistema permite traer respuestas anteriores a las preguntas nuevas. Esto facilita una personalización mayor a las campañas.



Despliega la opción Agregar Variable en la configuración de una pregunta
Selecciona la respuesta que deseas incluir en la pregunta nueva
Completa la pregunta y la configuración
Click en Guardar pregunta

Actualizado el: 14/02/2023