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Cómo usar Score en encuestas

La funcionalidad de Calculadora o Score sirve para aplicarle valores a las respuestas. De este modo, cada respuesta obtendrá cierto puntaje que se podrá sumar o restar.

La calculadora es una gran herramienta para hacer tests, carritos de compra y mucho más. Además te permite calcular puntuaciones o la suma total de los precios de una compra.



¿Cómo funciona?


Para empezar debes crear una pregunta con múltiples opciones de respuesta

En nuestro caso lo utilizaremos para crear una compra o un calculo de total de $. La pregunta es: “¿Cuál cupcake quieres regalar? ” y las posibles respuestas son: “Blueberry”, “Nuez”, “Moka” y “Cookies”



Cada respuesta, tiene un precio diferente, por lo que deben sumar un “puntaje” diferente a la sumatoria total de productos.

Para la respuesta “Blueberry”, queremos sumar $5
Para la respuesta “Nuez”, queremos sumar $6
Para la respuesta “Moka”, queremos sumar $7
Para la respuesta “Cookies”, queremos sumar $8

Una vez creada esa pregunta inicial, debes crear los mensajes/preguntas siguientes para cada respuesta posible

Haz click sobre el icono de la calculadora de la pregunta inicial

Este icono abre la interfaz de Calculadora



Haz clic en el botón Agregar calculo para configurar los cálculos según las respuestas posibles



Configura lo siguiente:
El primer botón con tu primera respuesta,
El segundo botón con las opciones de Sumar ó Restar
En el tercero completa el puntaje que desees asignarle a la respuesta.
Con el último botón, selecciona Sumar ó Restar en caso de querer realizar una acción si no se cumplen las lógicas aplicadas.

De este modo, podrás crear distintas opciones para cada una de las respuestas:


Crear Lógica de Salto con Score



Esta funcionalidad se puede combinar con la de Lógica de salto para mostrar diferentes mensajes ante las distintas respuestas.

Por ejemplo, aplicamos la Calculadora para que sume $120 si el usuario quiere que el pedido sea enviado a su casa, o que no haga nada si lo retira personalmente).





También, puedes agregar una “Lógica de salto” en donde si eligen retirarlo personalmente, se muestre la dirección y una imagen con un mapa mediante el tipo de pregunta “Texto descriptivo”:



En el caso de querer el envío, el cliente tendrá que completar la información correspondiente: Dirección, Código Postal e email para poder contactarse.

Es importante aclarar que el usuario no verá los cálculos aplicados a menos que se quiera mostrar el resultado. Para hacer esto, se debe hacer lo siguiente:

Cómo configurar la Lógica de salto con Score


Ingresa a la pregunta donde quieres que se vea el resultado, en este caso, se trata de la pregunta 6, donde se mostrará el total:



Dentro de la pregunta, deberás seleccionar la opción de Variables y seleccionar la opción Score:



Una vez seleccionado, podrás ver que ya aparece el número “0” en la previsualización y del lado izquierdo verás que la variable se encuentra activada.



En la visualización previa, se muestra el número 0. Esto sucede ya que todavía no hay ningún resultado previo tomado en cuenta.

No obstante, el usuario podrá ver el resultado cuando realice el formulario:



Otro uso de la calculadora es la creación de tests, donde puedes asignarle el puntaje de “1” a aquellas respuestas correctas y “0” a aquellas respuestas incorrectas. Cómo puedes ver en el siguiente ejemplo:



Cómo activar el Score



Sigue los pasos para configurar el Score en tu encuesta

Accede al icono Score, ubicado al costado derecho de cada pregunta



Click en el botón Agregar cálculo



Configura la lógica de salto

De acuerdo al valor del score se puede combinar una lógica de salto hacia otra pregunta.



Respuesta: selecciona del menú desplegable la respuesta que sumará o restará puntaje
Cálculo: selecciona el calculo que debe realizar el sistema (Sumar -Restar)
Valor: indica el valor que se le asignará a cada score
De otro modo: configura la acción que debe realizar el sistema si es la respuesta contraria

Click en el botón Guardar para finalizar

Actualizado el: 01/09/2023

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