Guía: Crea Newsletters en segundos desde el Editor con nuestro AI Agent
AI Agent es el asistente inteligente de icomm que ayuda a crear newsletters de forma rápida y sencilla a partir de una descripción, una idea o incluso contenido de referencia.
Solo es necesario indicar qué se desea crear y el agente generará una propuesta completa de contenido y estructura que luego se podrá editar libremente desde el editor.
Optimizar el tiempo de producción creativa ya no es un deseo, es una realidad. AI Agent no se limita a interpretar un texto: se conecta de forma directa con las herramientas del ecosistema icomm (catálogo de productos, piezas anteriores, bloques de marca, archivos) para construir, dentro de un mismo prompt, un contexto enriquecido con información real del cliente.
¿Qué permite hacer el AI Agente?
Con esta funcionalidad podrás:
- Generar el 100% de un newsletter desde cero.
- Crear imágenes alineadas con el contenido.
- Incorporar información real de productos (si existe integración activa).
- Combinar en un mismo prompt distintas fuentes de contexto —productos, newsletters anteriores, bloques personalizados, archivos e imágenes— mediante comandos rápidos.
- Crear piezas de carrito abandonado en un solo clic.
- Generar piezas de remarketing de forma automática.
- Incorporar automáticamente el header y el footer de la marca.
1. La Identidad de Marca
Para que tu newsletter luzca profesional desde el primer momento, el AI Agent necesita conocer la identidad de tu marca.
- Dónde configurarlo: Ve al módulo Personalización → Sitios.
- Por qué es importante: Al definir tu sitio aquí, el agente podrá incorporar automáticamente el header y el footer de tu marca, asegurando coherencia visual en todas tus newsletters sin que tengas que hacer nada manualmente.
Cómo configurar la identidad de tu sitio:
- Ingresa al módulo Personalización y selecciona Sitios → Mis sitios.
- Elige el sitio que deseas configurar y haz clic en Opciones → Editar.
- Dentro del editor, abre la pestaña Identidad del sitio.
- Aquí encontrarás dos opciones:
Obtener contenido con AI: El agente analiza automáticamente tu sitio y toma los principales elementos visuales y de marca.
Carga manual: Deberás completar campos como: Logo e imagen principal; Título y descripción del sitio; Definición de la marca; Color dominante y paletas de colores (general y del encabezado); Fuentes y tono de contenido; Redes sociales; Información del footer: email, teléfono, WhatsApp, términos y condiciones, política de privacidad y contacto.
Una vez completado el proceso, tu identidad de sitio estará lista.
Recomendación: Utiliza la opción automática con AI para ahorrar tiempo. Si luego deseas ajustar algún detalle, puedes editar cualquier campo manualmente, ya sea escribiendo directamente o cargando el archivo correspondiente.2. Cómo acceder al AI Agent
Sigue esta ruta dentro de la plataforma:
- Dirígete a Canales > Email Marketing > Newsletters.
- Haz clic en Crear Newsletter.
- Selecciona la campaña, asigna un nombre, completa la descripción y haz clic en Continuar para ingresar al editor Drag & Drop.
- Justo debajo del nombre de la pieza, verás el llamado a la acción: Crear contenido con AI.
- Haz clic en el botón AI Agent
3. Modos de generación
La creación de una newsletter con nuestro IA Agent se realiza principalmente a través del planteo de un prompt, que es la instrucción que le damos a la tecnología sobre qué queremos generar. Al hacer clic en el botón AI Agent, se abrirá un panel lateral con dos caminos posibles:
A. Generación mediante Prompt (Libre)
- Escribir el prompt
Dentro del editor, en el espacio de texto del Agente de IA, se escribe el prompt. Este debe ser una instrucción clara y detallada sobre qué se desea lograr con el newsletter.
Se pueden revisar los consejos de planteo del punto 4 para optimizar las indicaciones: cuanto más específico sea el prompt, mejores resultados se obtienen.
💡 Tip: describir el público objetivo, tono comunicacional, productos a destacar, promociones, estilo visual y cualquier detalle relevante.
Comandos rápidos: cómo enriquecer el prompt con información real
Además de escribir en lenguaje libre, el campo de prompt del AI Agent entiende un conjunto de comandos propios de icomm que permiten traer, sin salir del editor, información real del ecosistema de la marca: catálogo de productos, piezas anteriores, bloques de marca y archivos.
Estos comandos se pueden invocar de dos formas:
- Haciendo clic en el botón + ubicado junto al campo de prompt, que despliega un menú con las opciones disponibles.
- Escribiendo / directamente en el campo de texto, lo que abre la lista de comandos filtrable a medida que se sigue escribiendo.
Los comandos disponibles son:
Comando | Acción |
|---|---|
/producto (Agregar producto) | Busca dentro del catálogo de la marca y permite seleccionar un producto real —con foto, precio y variantes como talle o color— para incluirlo en la pieza. Recuerda vincular tu catalogo de productos. |
/newsletter (Usar newsletter previo) | Busca entre las piezas ya creadas y permite tomar una newsletter anterior como referencia de estructura y contenido. |
/personalizado (Bloque personalizado) | Inserta un bloque guardado de la marca (por ejemplo, un header o footer predefinido) para mantener coherencia visual entre piezas. |
/archivo (Adjuntar archivo) | Adjunta un archivo reciente o permite subir uno nuevo como referencia. |
/imagen | Adjunta una imagen reciente o permite subir una nueva. |
/url (URL de archivo) | Adjunta una página web mediante su enlace, para que el agente analice ese contenido como referencia. |
Archivos recientes | Da acceso directo a los archivos utilizados en piezas recientes, sin necesidad de volver a buscarlos. |
Cada vez que se selecciona un resultado, este se agrega como una etiqueta (chip) visible arriba del campo de texto —por ejemplo, un producto con su nombre y precio, o el nombre de una newsletter o bloque elegido—. Estas etiquetas pueden combinarse: es posible, en un mismo prompt, agregar un producto del catálogo, tomar un newsletter previa como referencia de estructura y sumar un bloque personalizado de la marca, todo antes de escribir la instrucción final y enviarla.
Esto resulta especialmente útil para:
- traer productos reales del catálogo sin describirlos manualmente,
- mantener la identidad visual de campañas anteriores,
- reutilizar la estructura de newsletters existentes,
- adaptar campañas de temporadas anteriores,
- recrear piezas enviadas por agencias o equipos de diseño,
- aplicar bloques de marca (headers, footers) ya aprobados, sin volver a armarlos.
El contenido generado será siempre una nueva propuesta basada en el material combinado, pudiendo modificarse posteriormente desde el editor.
- Enviar el prompt
Una vez escrito el prompt —y agregadas las referencias mediante comandos, si corresponde— se hace clic en Enviar. El AI Agent comenzará a procesar la instrucción.
En la parte superior del AI Agent se encuentra el sitio seleccionado. Si es necesario, puede cambiarse en cualquier momento haciendo clic en Cambiar sitio.
Elegir el sitio correcto permite que el agente genere una propuesta alineada con la identidad de la marca, tomando como referencia la información disponible en ese sitio para adaptar tanto el contenido como la estructura de la pieza.
Por eso es importante mantener correctamente configurado el módulo de Sitios, ya que esta información ayuda al AI Agent a crear newsletters más relevantes y coherentes con la comunicación de la marca.
- Procesamiento y resultados
Una vez completados los pasos anteriores, se hace clic en Enviar. El Agente de IA procesa toda la información proporcionada —prompt, comandos y referencias— y genera la pieza final del newsletter.
Ejemplo
B. Generación con un clic (E-commerce)
En la parte inferior del panel verás botones específicos para:
- Carrito Abandonado
- Remarketing
El Agente AI puede preguntarte si quieres:
- Ingresar la URL de una imagen existente: Si eliges la URL puedes utilizar imágenes de tu sitio. Si ya cuentas con fotografías o banners listos, recomendamos esta opción para mantener consistencia con tu branding.
- Generar una imagen nueva con IA: Si eliges generar una imagen, describe detalladamente cómo quieres que se vea la imagen. La tecnología la creará basada en tus indicaciones.
El sistema conectará con tus productos para armar la pieza técnica de forma automática.
Ejemplo:
4. El arte de escribir Prompts (Instrucciones)
La IA es una ejecutora brillante, pero depende de tus instrucciones. Cuanto más contexto le brindes, más cerca estará del resultado ideal.
Estructura de un buen prompt: Rol + Objetivo + Formato + Contexto
Siguiendo el ejemplo del artículo, el prompt utilizado fue:
"Crea un newsletter profesional con header + cuerpo + footer para comunicar el lanzamiento de nuevos cursos en icomm academy. El newsletter debe incluir:
Un header atractivo con título y subtítulo sobre los nuevos cursos.
Un cuerpo que describa brevemente qué es icomm academy, destaque que los cursos son 100% online, gratuitos y con certificación, y presente algunos cursos disponibles (por ejemplo: Fashion eCommerce: AI aplicada a la moda, Logística Omnicanal, Customer Data y Fidelización con IA, Generación de imágenes con IA, Email Marketing y Negocios Digitales).
Llamadas a la acción claras (por ejemplo, “Inscríbete ahora” y enlace a academy.icommkt.com).
Un footer con información de contacto, redes y recordatorio de inscripción gratuita.
Mantén el tono profesional, inspirador y claro, orientado a captar inscripciones y generar interés. Utiliza la siguiente imagen https://academy.icommkt.com/wp-content/uploads/2025/05/porqueicomm-img1_v3-600x375.png"
Puedes ver el resultado aquí: https://demo.ar.icommarketing.com/cliente_piezas_ver.aspx?Y2xpZW50ZT03MDImY2FtcGFuYT0xMTE2MjAmcGllemE9MTk5MDg0OA2
5. Refinamiento y Edición
Una vez que el Agent AI procese la información, verás la pieza terminada en tu editor.
- Interacción: Puedes responder a las preguntas que el agente te haga para ajustar el tono comunicacional antes de generar.
- Personalización: Una vez generada la pieza, todos los elementos son editables. Puedes cambiar imágenes, ajustar textos, cambiar colores o mover bloques como en cualquier newsletter normal.
- Edición: Si ya has realizado una pieza puedes ir hacia atrás o adelante según desees con los las flechas del centro,
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Actualizado el: 22/07/2026
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