Guía de Listar BBDD
En esta sección de la plataforma encontrarás todas la bases de datos y segmentos creados por los usuarios.
Desde allí podrás acceder a información, específica de cada BBDD y segmento, como por ejemplo estadísticas y acciones avanzadas.
Ve a Audiencias y selecciona la opción Gestión de BBDD.
Ingresa en el menú Listar BBDD.
Al ingresar a esta sección, podrás observar en la parte superior un Dashboard que indica Cantidad de Contactos, Contactos Activos, Contactos Rebotados y Contactos Desuscriptos.
Este es el repositorio general de contactos que se hayan subido históricamente a la plataforma de icomm. Es decir que si se borra una base de datos, este número se actualizará. En cambio si se borra un segmento, el número no cambiará ya que los mismos se crean a partir de alguna base de datos.
Para la plataforma, se trata de contactos ÚNICOS de la instancia. Por este motivo, si se intenta comparar y sumar el total de cada perfil, es posible que no coincida con la cantidad de contactos que aparece en este repositorio.
Esta sección cuenta con un filtro de búsqueda, una sección de estadísticas y la biblioteca de bases de datos y segmentos con información detallada.
Las diferentes bases están identificadas con una letra y un color. Las BBDD regulares identificadas con la letra R y el color gris. Los segmentos con la letra S y el color morado. Por último, el perfil Viral Marketing está identificado con la letra M y el color naranja.
Desde la biblioteca se puede acceder a la información detallada de cada uno de los perfiles creados en la plataforma.
- Tipo de Base de datos: Regular - Virtual - Viral Marketing
- Base de datos: nombre de la BBDD
- Contactos : indica el número total de contactos existentes.
- Contactos activos: la cantidad de emails que pueden recibir las comunicaciones efectivamente.
- Contactos rebotados : es la cantidad de contactos a quienes los envíos no llegarán a destino.
- Contactos Desuscriptos : son los contactos que han elegido dejar de recibir las comunicaciones.
- Gráficos de estadísticas: Vista rápida de la evolución de la base de datos en gráficos.
- Fecha de creación: es la fecha en la que se creó la base de datos.
Para acceder a más información de la BBDD.
Posa el cursor del mouse sobre los números de alguno de los ítems que contiene la biblioteca de perfiles. Por ejemplo (Contactos Activos)
Se abrirá una ventana con información según el tipo de contactos:
Contactos Activos: Posa el cursor sobre el número de contactos activos para conocer el porcentaje de impacto sobre los contactos según el proveedor de email.
Contactos rebotados: Posa el cursor sobre el número de contactos rebotados para conocer el porcentaje de impacto sobre los contactos según el proveedor de email y el motivo del rebote.
Contactos Desuscriptos: Posa el cursor sobre el número de contactos desuscriptos para conocer el porcentaje de impacto sobre los contactos según el proveedor de email y el motivo del rechazo.
Detalles
Proveedor: muestra los proveedores de email de los contactos que contiene el perfil. Posiciona el cursor del mouse sobre el número de Contactos Activos, Rebotados o Desuscriptos de un perfil para acceder a este detalle.
Motivo: ¿por qué no fueron efectivas las comunicaciones?. Este detalle muestra los motivos. Algunas de ellas suelen ser: el correo es inexistente, la dirección del sistema de destino es incorrecta, la dirección de buzón de destino es incorrecta, error de dominio de cuenta gratis, cuenta desechable, desconocido, email fallado, dirección del sistema de remitentes incorrecto o inválido.
Accede al dashboard de estadísticas desde los íconos gráficos de cada base de datos.
Click en el ícono del gráfico.
Accede al dashboard de las estadísticas.
Se muestra la siguiente información:
Contactos por estado: porcentaje y número de correos activos, desuscritos y rebotados de la base de datos.
Contactos activos por carrier: porcentaje y número de contactos según el proveedor de email.
El color verde en el gráfico corresponde a los contactos activos, mientras que el amarillo es para los desuscritos y el rojo para los rebotados.
Desde el botón Descarga (ícono de nube) se pueden exportar los archivos de las estadísticas en los formatos: .csv - .xlsx - .json
También se puede acceder a los gráficos de estadísticas generales en la plataforma de icomm.
Click en alguno de los valores del panel numérico en el panel de inicio para ingresar al dashboard.
El dashboard de gráficos contiene la siguiente información:
Contactos por Estado: muestra el porcentaje y número de contactos según su estado en la base de datos. Puede ser Activo o Rebotado.
Contactos Activos por Carrier: muestra el porcentaje y número de contactos según el proveedor de email de los contactos.
También contiene información sobre la Evolución de los contactos durante el tiempo.
Desde el botón Descarga se pueden guardar los archivos de las estadísticas en tres formatos: .csv - .xlsx - .json
Escribe el nombre de la base de datos en el primer campo.
Elige el tipo de base de datos.
La búsqueda se puede realizar por cualquiera de las variables del filtro o se puede acceder a las bases directamente desde la biblioteca.
Accede al menú de Acciones Avanzadas desde el botón celeste ubicado al costado de cada base de datos.
Selecciona el tipo de acción que quieres realizar en la BBDD.
- Editar: Para agregar o quitar contactos, cambiar nombre o configuración.
- Eliminar: Borrar la base de datos y sus datos.
- Ver: Visualizar los detalles de la base.
- Profile Key: Código para sincronizar vía API.
- Descargar: guardar la base de datos como archivo CSVl.
- Estructura: Para descargar la estructura de la base de datos.
- Listar: Despliega en detalle los contactos que integran la base de datos.
- Copiar: Duplica la base seleccionada, es necesario cambiar el nombre y la descripción.
- Conectar: Para suscribir tus bases de datos a audiencias de Facebook Fanpage.
Desde allí podrás acceder a información, específica de cada BBDD y segmento, como por ejemplo estadísticas y acciones avanzadas.
Ve a Audiencias y selecciona la opción Gestión de BBDD.
Ingresa en el menú Listar BBDD.
Al ingresar a esta sección, podrás observar en la parte superior un Dashboard que indica Cantidad de Contactos, Contactos Activos, Contactos Rebotados y Contactos Desuscriptos.
Este es el repositorio general de contactos que se hayan subido históricamente a la plataforma de icomm. Es decir que si se borra una base de datos, este número se actualizará. En cambio si se borra un segmento, el número no cambiará ya que los mismos se crean a partir de alguna base de datos.
Para la plataforma, se trata de contactos ÚNICOS de la instancia. Por este motivo, si se intenta comparar y sumar el total de cada perfil, es posible que no coincida con la cantidad de contactos que aparece en este repositorio.
Menú principal
Esta sección cuenta con un filtro de búsqueda, una sección de estadísticas y la biblioteca de bases de datos y segmentos con información detallada.
Las diferentes bases están identificadas con una letra y un color. Las BBDD regulares identificadas con la letra R y el color gris. Los segmentos con la letra S y el color morado. Por último, el perfil Viral Marketing está identificado con la letra M y el color naranja.
Información de la biblioteca
Desde la biblioteca se puede acceder a la información detallada de cada uno de los perfiles creados en la plataforma.
- Tipo de Base de datos: Regular - Virtual - Viral Marketing
- Base de datos: nombre de la BBDD
- Contactos : indica el número total de contactos existentes.
- Contactos activos: la cantidad de emails que pueden recibir las comunicaciones efectivamente.
- Contactos rebotados : es la cantidad de contactos a quienes los envíos no llegarán a destino.
- Contactos Desuscriptos : son los contactos que han elegido dejar de recibir las comunicaciones.
- Gráficos de estadísticas: Vista rápida de la evolución de la base de datos en gráficos.
- Fecha de creación: es la fecha en la que se creó la base de datos.
Más información y estadísticas
Para acceder a más información de la BBDD.
Posa el cursor del mouse sobre los números de alguno de los ítems que contiene la biblioteca de perfiles. Por ejemplo (Contactos Activos)
Se abrirá una ventana con información según el tipo de contactos:
Información detallada por estado:
Contactos Activos: Posa el cursor sobre el número de contactos activos para conocer el porcentaje de impacto sobre los contactos según el proveedor de email.
Contactos rebotados: Posa el cursor sobre el número de contactos rebotados para conocer el porcentaje de impacto sobre los contactos según el proveedor de email y el motivo del rebote.
Contactos Desuscriptos: Posa el cursor sobre el número de contactos desuscriptos para conocer el porcentaje de impacto sobre los contactos según el proveedor de email y el motivo del rechazo.
Detalles
Proveedor: muestra los proveedores de email de los contactos que contiene el perfil. Posiciona el cursor del mouse sobre el número de Contactos Activos, Rebotados o Desuscriptos de un perfil para acceder a este detalle.
Motivo: ¿por qué no fueron efectivas las comunicaciones?. Este detalle muestra los motivos. Algunas de ellas suelen ser: el correo es inexistente, la dirección del sistema de destino es incorrecta, la dirección de buzón de destino es incorrecta, error de dominio de cuenta gratis, cuenta desechable, desconocido, email fallado, dirección del sistema de remitentes incorrecto o inválido.
Estadísticas por BBDD
Accede al dashboard de estadísticas desde los íconos gráficos de cada base de datos.
Click en el ícono del gráfico.
Accede al dashboard de las estadísticas.
Se muestra la siguiente información:
Estado actual
Contactos por estado: porcentaje y número de correos activos, desuscritos y rebotados de la base de datos.
Contactos activos por carrier: porcentaje y número de contactos según el proveedor de email.
El color verde en el gráfico corresponde a los contactos activos, mientras que el amarillo es para los desuscritos y el rojo para los rebotados.
Evolución de los contactos por estado en los últimos 30 días
Descarga estadísticas
Desde el botón Descarga (ícono de nube) se pueden exportar los archivos de las estadísticas en los formatos: .csv - .xlsx - .json
Estadísticas generales
También se puede acceder a los gráficos de estadísticas generales en la plataforma de icomm.
Click en alguno de los valores del panel numérico en el panel de inicio para ingresar al dashboard.
El dashboard de gráficos contiene la siguiente información:
Estado actual de los contactos:
Contactos por Estado: muestra el porcentaje y número de contactos según su estado en la base de datos. Puede ser Activo o Rebotado.
Contactos Activos por Carrier: muestra el porcentaje y número de contactos según el proveedor de email de los contactos.
También contiene información sobre la Evolución de los contactos durante el tiempo.
Evolución en los últimos 30 días
Evolución anual de los contactos
Descarga estadísticas
Desde el botón Descarga se pueden guardar los archivos de las estadísticas en tres formatos: .csv - .xlsx - .json
Buscar BBDD
Escribe el nombre de la base de datos en el primer campo.
Elige el tipo de base de datos.
La búsqueda se puede realizar por cualquiera de las variables del filtro o se puede acceder a las bases directamente desde la biblioteca.
Acciones avanzadas
Accede al menú de Acciones Avanzadas desde el botón celeste ubicado al costado de cada base de datos.
Selecciona el tipo de acción que quieres realizar en la BBDD.
- Editar: Para agregar o quitar contactos, cambiar nombre o configuración.
- Eliminar: Borrar la base de datos y sus datos.
- Ver: Visualizar los detalles de la base.
- Profile Key: Código para sincronizar vía API.
- Descargar: guardar la base de datos como archivo CSVl.
- Estructura: Para descargar la estructura de la base de datos.
- Listar: Despliega en detalle los contactos que integran la base de datos.
- Copiar: Duplica la base seleccionada, es necesario cambiar el nombre y la descripción.
- Conectar: Para suscribir tus bases de datos a audiencias de Facebook Fanpage.
Actualizado el: 20/03/2025
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