Gestión de BBDD
Cómo crear Nueva BBDD (Base de datos) en icomm
Este es el paso a paso para crear una Nueva BBDD de audiencia en icomm. Ve al módulo Audiencias y haz click en Gestión de BBDD. Selecciona Bases de datos y haz click en Nueva BBDD. Completa los requisitos para crear una Nueva BBDD Nombre y Descripción: pueden ser lo mismo. Se usa para identificar el perfPopular¿Qué es el RFM y cómo se utiliza en icomm?
El RFM (Recencia, Frecuencia, Monetario) es una técnica de segmentación avanzada utilizada en icomm para medir y analizar la actividad de los clientes. Esta técnica permite identificar patrones de comportamiento y clasificar a los clientes en función de tres variables clave: Recencia (R): Mide el tiempo transcurrido desde la última compra o interacción del cliente con la marca. Frecuencia (F): Indica la cantidad de veces que el cliente ha realizado compras o interacciones en un pePopularGuía de Listar BBDD
En esta sección de la plataforma encontrarás todas la bases de datos y segmentos creados por los usuarios. Desde allí podrás acceder a información, específica de cada BBDD y segmento, como por ejemplo estadísticas y acciones avanzadas. Ve a Audiencias y selecciona la opción Gestión de BBDD. Haz click en Bases de datos. Al inAlgunos lectoresGuía de uso del campo DOCNUM en icomm
El campo DOCNUM es un identificador único clave para la correcta gestión de contactos, campañas y procesos dentro de nuestra plataforma. Su implementación adecuada garantiza calidad de datos, trazabilidad y consistencia tanto en envíos transaccionales como en comunicaciones de marketing. Este documento brinda una explicación completa sobre su funcionamiento, buenas prácticas, consideraciones importantes y métodos de unificación de bases de datos, basado en el contenido oficial interno.Pocos lectoresGuía Estadísticas Generales de Contactos
En el módulo de Audiencias, dentro de Gestión de BBDD - Bases de Datos, los usuarios pueden acceder a una analítica profunda sobre la composición y el crecimiento de su audiencia. Esta sección permite visualizar no solo el estado actual de la base, sino también su evolución histórica y el comportamiento de métricas clave de variación. Para acceder a los gráficos mencionados: Abre el módulo de Audiencias Selecciona Gestión de BBDD Haz clic en Bases de datos SeleccPocos lectores
Cómo crear un segmento desde Resultados
Los segmentos son una herramienta esencial en icomm para optimizar la eficacia de tus campañas de correo electrónico. En este artículo, te guiaremos a través del proceso de creación de segmentos desde el módulo de Resultados. Accede a la sección Resultados. Escoge la configuración específica de la que deseas crear un segmento. Haz clic en cualquiera de los números del envío (EFE, REB, REM, etc.) para acceder a la información detallada del envío. (https://storage.crisp.chat/users/PopularManual de uso – Funcionalidad de Compliance
¿Qué es Compliance? La función de Compliance, disponible en Audiencias → Compliance, permite cumplir con las leyes de protección de datos eliminando de forma total e irreversible los correos electrónicos de la plataforma. ¿Qué opciones existen? Borrado individual Sirve para eliminar un solo contacto. La primera vePocos lectores¿Cómo crear una Custom Audience de Meta?
Crear Custom Audiences Ingresa al módulo de Resultados. Ingresa al envío desde el detalle de la acción de interés: enviados, vistos, no vistos, etc. (Los datos de esta audiencia se enviarán a Facebook). Se abrirá una nueva ventana que permitirá crear la nueva audiencia. Desde la opción Crear Audiencia puedes: a. Crear un segmento virtual en icomm, seleccionando "En icomm”Pocos lectores