Cómo crear un segmento desde Resultados
Los segmentos son una herramienta esencial en icomm para optimizar la eficacia de tus campañas de correo electrónico. En este artículo, te guiaremos a través del proceso de creación de segmentos desde el módulo de Resultados.
- Accede a la sección Resultados.
- Escoge la configuración específica de la que deseas crear un segmento.
Haz clic en cualquiera de los números del envío (EFE, REB, REM, etc.) para acceder a la información detallada del envío.
- Explora la información del envío.
Dentro de la información del envío, elige una de las pestañas disponibles, como Enviados, Rebotes, Efectivos, Vistos, No vistos, Removidos, Clicks, Registros, o Adquisiciones. Aquí se mostrarán los contactos correspondientes.
Crear un Segmento
Dirígete al botón Crear Audiencia y selecciona la opción En icomm. Ingresa el nombre del nuevo segmento y haz clic en Crear. El segmento virtual se listará en la sección Bases de datos. También puedes crear un segmento desde la integración con Meta
Segmentación por Carrier
icomm permite segmentar audiencias según el proveedor de correo electrónico de cada contacto. Sigue estos pasos:
- Ingresa al módulo de Resultados y selecciona el envío de interés.
- Selecciona el transporte que deseas segmentar (Gmail, Hotmail, etc.).
- Una vez generado el segmento, haz clic en Crear Audiencia y escoge la opción En icomm, ingresa el nombre del nuevo segmento y haz clic en Crear.
El nuevo segmento se agregará a la sección Bases de datos.
Segmentación por Dispositivos
icomm también permite segmentar audiencias según el tipo de dispositivo de cada contacto. Sigue estos pasos:
- Ingresa al módulo de Resultados y selecciona el envío de interés.
- Selecciona el dispositivo que deseas segmentar.
- Una vez generado el segmento, haz clic en Crear Audiencia y escoge la opción En icomm, ingresa el nombre del nuevo segmento y haz clic en Crear.
El nuevo segmento se agregará a la sección Bases de datos.
Otros segmentos
Recuerda que esta es una de las tres maneras de segmentar audiencia en la plataforma de icomm. También puedes crear segmentos a partir de los datos que se encuentran en un perfil regular, o segmentar audiencias según el comportamiento.
Actualizado el: 04/11/2025
¡Gracias!