Carrosséis
Carrossel do Histórico de Navegação no HUB de notificações
O histórico de buscas será exibido em formato de carrossel no rodapé que aparecerá nas páginas Inicial e Visualização de Produto. Na versão desktop, podem ser exibidos até 10 produtos. Acesso Acesse o módulo Hub de Notificações Selecione a função de Carrosséis Acesse a opção de Histórico de Navegação Configuração Você pode personalizar as configurações do carrossel. 1Poucos leitoresCarrossel Itens Populares no Notification Hub
Os produtos mais populares serão exibidos em formato de carrossel acima do rodapé da página inicial do site. Na versão para desktop, até 7 produtos podem ser mostrados. Acesso Acesse o módulo Hub de Notificações Selecione a função de Carrosséis Acesse a opção Mais Populares Configuração Você pode configurar o carrossel de forma personalizada. Escolha um tíPoucos leitoresGuia do Carrosséis no Notification Hub
Apresentamos o módulo de carrosséis para nossa plataforma, com três novos dispositivos que se integram perfeitamente ao seu site para aprimorar seu layout visual, independentemente das ações do consumidor. Menos cliques = melhor navegabilidade e automação. MódulPoucos leitores
HUB de Notificações
Guia do HUB de Notificação
As ferramentas do Notifications Hub da Icomm se integram ao restante do ecossistema e agregam valor à experiência do cliente. Cada um deles permite a ação em diferentes superfícies. Alguns no nível do navegador, outros no site, outros abaixo dele. Desta forma, o Hub de Notificações torna-se o centro mais avançado do mercado. Possui 5 seções: Notificações da Web Ações na web Vitrines Redes sociais Administração Um guia rápido para o HUB de Notificações Entre no módulo **Hub dePoucos leitoresCarrossel Recomendado no HUB de notificações
Os produtos recomendados serão exibidos em uma faixa acima da seção do rodapé nas fichas de produto. Lembre-se de que as alterações podem levar até 24 horas para impactar em seu site, devido aos processos internos que devem ser executados pelo aprendizado de máquina. Acesso Acesse o módulo Hub de Notificações Selecione a função de Carrosséis Acesse a opção de Recomendados ConfiPoucos leitoresBoas práticas para o HUB de Notificações
Práticas Recomendadas para o Hub de Notificações O Hub de Notificações no Icomm permite que você se comunique de forma eficaz com seus usuários e clientes. Para aproveitar ao máximo suas funcionalidades, compilamos algumas boas práticas que ajudarão a aprimorar suas estratégias e maximizar os resultados de suas campanhas. Aqui estão nossas recomendações: Mantenha sempre ativados os envios automáticos de Push Um aspecto fundamental é garantir que os envios automáticos de notificações pusPoucos leitoresGuia de resultados gerais do HUB de Notificações
O painel principal do Hub de Notificações oferece uma visão geral dos resultados. Neste artigo, conheça os KPIs que você poderá monitorar na plataforma. Acesse o HUB de Notificações Entre no módulo Hub de Notificações encontrado na barra de menu principal Ao entrar, olhe o painel geral do Hub de Notificações:  ou marcos que não necessariamente correspondem a uma determinada ação (o usuário permaneceu mais de 1 minuto Na mesmPoucos leitoresComo criar Público Comportamental no HUB
Público Comportamental Esta opção permite criar segmentações com base no comportamento dos usuários em um site. O sistema considera apenas os usuários que fizeram Opt-In para aceitar o envio de Web Notifications. Por exemplo: Pessoas que navegaram na categoria “Casacos” nos últimos sete dias. PASSO A PASSO Entre no módulo HUB de Notificações Selecione a guia Notificações da Web Selecione a opção Público Comportamental Clique no botão Criar Público ![](https://Poucos leitoresComo criar e configurar campanhas no HUB
Campanhas Esta seção contém informações sobre todas as campanhas geradas. Painel Estado: Azul: campanhas de rascunho. Verde: campanhas aprovadas/enviadas. Amarelo: campanhas em andamento de envio. Vermelho: campanhas que foram canceladas. Campanha: Nome da campanha enviada. Data de envio: Data de lançamento da campanha. Enviado: O número de notificações enviadas. **RejePoucos leitoresGuia de Notificações da Web no HUB
No painel geral do Hub de Notificações, encontra-se a seção Notificações da web, que possui as seguintes ferramentas • Campanhas • Comportamentos • Recuperação do usuário • Redirecionamento Campanhas Nesta seção você pode encontrar informações sobre todas as campanhas geradas no Icomm. Você verá dados sobre o status de cada um deles, as remessas realizadas, as datas de remessa, o público-alvo etc. Poderá também criar novas campanhas, efetuar envios e pesquisas de campanhas personalizadaPoucos leitores
Ações na web
Como ativar Exit pop-up no HUB
Exit popup É uma ferramenta muito útil quando se trata de evitar que os usuários da marca saiam do site. Aparece quando o cursor do mouse se aproxima do navegador ou dos botões de fechar abas. Os pop-ups serão vistos por qualquer usuário que entrar no site a partir de um computador e não requer inscrição prévia. Estarão visíveis a 100% do tráfego, independente do navegador ou sistema operacional utilizado pelo usuário. Eles só serão exibidos quando o ponteiro do mouse se aproximar do navegadAlguns leitoresComo ativar a notificação de Retargeting no HUB
Reetargeting Esta função envia uma notificação automática ao usuário para incentivá-lo a retornar ao seu site lembrando-se de um produto que visitou mas não comprou, em um curto período de tempo. Para isso, leve em consideração o produto que o cliente mais visitou em seu site ou o último que viu antes de sair. Essas notificações são geradas automaticamente, obtendo a imagem e o título do produto visitado diretamente do seu site. Além disso, permite personalizar títulos e textos padrão para cPoucos leitoresPersonalize seu banner e pop-up de saída com rapidez e facilidade
Banners are a useful tool to increase user access to your offers and promotions. Exit Pop-Ups, on the other hand, are great traffic retainers and convert a user who is about to leave your site into a potential customer. Increase conversion, nourish your databases and increase subscription to your newsletter with communications to 100% of your eCommerce traffic. Here's a quick and easy way to modify your Exit Pop-Up and Banner by copying and modifying three simple flags in the code. Banner:Poucos leitoresComo criar Banners no HUB
Banners O banner é uma ferramenta muito útil na hora de comunicar ou vender um determinado evento/produto/evento. Os banners serão vistos por qualquer usuário que entrar no site, sem a necessidade de assinatura prévia. PASSO A PASSO Entre no módulo HUB de Notificações Selecione a guia Ações da Web Selecione a opção Banners || A tela inicial mostra uma lista dos diferentes banners cPoucos leitoresComo ativar Bolhas de contato no HUB
As bolhas de bate-papo permitem enriquecer a experiência do cliente, a estratégia e as campanhas de marketing. Permite criar um acesso/widget rápido para os clientes acessarem diretamente seus canais de comunicação. É uma solução ideal para o seu site ou comércio eletrônico que facilitará a comunicação direta. Para incorporar este bate-papo, nenhuma programação extra ou desenvolvimento web é necessária. Um acesso pode ser associado ao WhatsApp, ao chat de uma Fan Page do Facebook ou ambas as opPoucos leitoresGuia de Ações da Web no HUB
No painel geral do Hub de Notificações, existe a função Ações na Web que permite reforçar o contato com os clientes. É composto pelas seguintes opções: • Banners • Exit popup • Bolhas de contato Banners O banner é uma ferramenta muito útil na hora de comunicar ou vender um determinado evento/produto/evento. Os banners serão vistos por qualquer usuário que entrar no site, sem a necessidade de assinatura prévia. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/10_1wPoucos leitores
Vitrines
Como ativar o Histórico de navegação no HUB
Com o “Histórico de Navegação”, os usuários poderão visualizar o histórico dos seus últimos dez produtos navegados no site. Essas informações estarão disponíveis em uma "Lista", que será exibida ao clicar no balão correspondente. Os produtos serão exibidos em ordem cronológica decrescente. Acesso Entre no módulo HUB de Notificações Selecione a guia Vitrines Selecione a opção Histórico de navegação ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/1Alguns leitoresComo ativar Itens Popular no HUB
Mais populares, mostra os produtos em alta no seu site. Com esta ferramenta, os usuários descobrirão quais são os produtos mais visitados. Todas as pessoas que acessarem o site verão a mesma lista, composta por produtos populares, ordenados em ordem decrescente. Para criar esta lista, levaremos em consideração o número de visitas de cada produto. Acesso Entre no módulo HUB de Notificações Selecione a guia Vitrines Selecione a opção Itens populares ![](https://storage.Poucos leitoresComo ativar o pop-up Última Visualização no HUB
Ative um pop-up automático que mostra ao usuário os dois últimos produtos visualizados quando ele retorna ao seu site. Acesso Entre no módulo HUB de Notificações Selecione a guia Vitrines Selecione a opção Última Visualização popup Configurar Configure a vitrine Widget on Ative ou desaPoucos leitoresGuia para Vitrines no HUB
No painel geral do Hub de Notificações, dentro da seção "Vitrines", são exibidas as seguintes opções: • Histórico de navegação • Pop-up visto pela última vez • Itens popular Histórico de navegação Com o “Histórico de Navegação”, os usuários poderão visualizar o histórico dos seus últimos dez produtos navegados no site. Essas informações estarão disponíveis em uma "Lista", que será exibida ao clicar no balão correspondente. Os produtos serão exibidos em ordem cronológica decrescente. ![](htPoucos leitores
Administração
Como convidar Enviar convite no HUB
convide assinantes O módulo oferece a oportunidade de convidar assinantes por meio de um link gerado pela plataforma. Também pode ser inserido em newsletters. PASSO A PASSO Entre no módulo HUB de Notificações Selecione a guia Administração Selecione a opção Enviar convite Desta forma, acede-se ao link que pode ser enviado aos contactos para que se inscrevam e recebam notificações da marca. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/1_1rhwhPoucos leitoresComo adicionar Dispositivos de teste no HUB
Adicionar dispositivo de teste Entre no módulo HUB de Notificações Selecione a opção Administração Selecione Dispositivos de teste Clique no botão Adicionar dispositivo Preencha os dados • Nome do usuário • E-mail ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/3_5uzPoucos leitoresConfiguração Optin no HUB
Neste menu pode personalizar o pop-up de subscrição como preferir, pode escolher um título, uma mensagem, carregar a imagem do seu logótipo, personalizar o texto dos botões e escolher a sua cor. Além disso, você terá a opção de clicar em uma caixa de seleção para adicionar seus termos e condições, se os tiver; onde você adicionará a URL da página do seu site na qual eles estão localizados. Configuração Optin No HUB de notificações, entre na seção Administração Selecione **ConfiguraPoucos leitoresMenu de Administração no HUB
Dentro deste painel você pode configurar as seguintes opções: Configuração Optin | Consulte este artigo para configurar o Opt-in Dispositivos de teste Icomm permite adicionar até dez dispositivos de teste. | Consulte nosso artigo sobre Como adicionar dispositivos de teste Enviar convite O módulo oferece a oportunidade de convidar assinantes por meio de um link gerado pela plataforma. Também pode sePoucos leitoresPosso escolher em quais páginas mostrar meu opt-in?
Sim, entrando no Notification Hub, no menu Administração > Configuração de Optin, você pode escolher as páginas nas quais deseja que ele seja exibido. Quanto às páginas em que aparecem, você terá 3 opções: Todas as páginas *Em páginas específicas *Todas as páginas exceto… Lembre-se que se você selecionar qualquer uma das 2 últimas opções, deverá colar os URLs dos sites específicos em sua página web e sPoucos leitores