Newsletters

• Cómo crear Newsletter desde Editor

  Crea un Newsletter desde cero con la plataforma de icomm. Conoce en detalle las herramientas del editor para realizar diseños personalizados. Ve al módulo Email marketing y selecciona el menú Newsletter. Selecciona Crear Newsletter. Selecciona la plantilla Editor. Haz click en el botón Crear para ingresar al editor. (https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD4nXfJ9OQl6zO2cptE9qIy2k-DmeQ9e9Y61qgJtamnziQvofLQgfUc3tK9FCehnqJFkPopular

• Cómo crear Newsletter HTML

  Crea un Newsletter a partir de un código HTML. Conoce los detalles de esta opción de plantilla en la plataforma de icomm. Acceso Ve al módulo Email Marketing e ingresa al menú Newsletter. Selecciona la opción Crear Newsletter. Selecciona la plantilla HTML. (https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD4nXd53iEUPRee1YIIW062CX1mvqDkC7P5zSJqKL-74aTF03ZPM4XWKIm1qanSsh5dGOSOBoAYLY32qDPoBhHMZhG2sY31EVKKoBW5crTuxm8wNa9Z-wIJVOT4x59PNcTPshzmrceQ1qGvDvucENodE3xwPopular

• Cómo configurar campos personalizados en newsletter HTML

  Para personalizar un texto en la plataforma de icomm, se debe utilizar el siguiente formato: <campo>. Donde CAMPO es el nombre exacto de la columna que contiene el dato (dentro de la base de datos) que se desea personalizar. El sistema no tendrá en cuenta mayúsculas y minúsculas. Ejemplo Si se quiere utilizar el campo “nombreapellido”, que está contenido en la base de datos, la forma correcta de escribir la personalización sería: <nombreapellido> Si, por el contrario, se escribe <*Algunos lectores

• Cómo automatizar campaña de We miss you

  ¿Quieres mantener a tus clientes comprometidos y reactivar a aquellos que han estado inactivos? icomm te brinda una solución efectiva para ello: programar envíos automáticos de newsletters para incentivar la recompra de los usuarios. En este artículo, te guiaremos paso a paso para configurar esta campaña. Crear el Segmento Primero debes segmentar la audiencia a la cual estará dirigida la campaña. Sugerimos programar envíos automáticos que impacten a los consumidores X días después de su últiAlgunos lectores

• Cómo crear códigos QR de manera automática desde el editor

  En la plataforma de icomm, es posible generar códigos QR personalizados de manera automática y enviarlos a tus contactos a través de tus campañas de email marketing. Estos códigos QR pueden ser utilizados para diferentes fines, como promociones, descuentos, verificación de identidad, entre otros. A continuación, te explicamos cómo puedes crear estos códigos QR desde el Editor para crear newsletters de icomm: Dentro del Editor, arrastra el elemento "Texto" a tu plantilla de email. SelecciPocos lectores

• Cómo configurar campos personalizados en newsletter Editor

  El Editor de newsletter de icomm ofrece la posibilidad de personalizar los contenidos de los newsletter mediante la inclusión de campos de texto personalizados. Esto permite agregar datos dinámicos y específicos de los contactos incluidos en el envío. A continuación, explicaremos cómo configurar estos campos personalizados. Personalizar campos generales: Esta opción permite personalizar campos genéricos desde la plataforma. Arrastra la herramienta de texto a la zona de trabajo del EditPocos lectores

• Elemento Ecommerce en el editor: ¿Para qué sirve?

  El elemento Ecommerce es una poderosa herramienta disponible en el editor de Icomm. Este elemento está diseñado específicamente para aquellos usuarios que han integrado su tienda online con VTEX. Integración con VTEX y las Tags de Producto El elemento Ecommerce permite importar los datos de producto directamente desde tu tienda online en VTEX y utilizarlos dentro de tus newsletters. Esto significa que puedes incluir información relevante sobre tus productos, como el nombre, la marca, los pPocos lectores

• Cómo crear una pieza responsive en icomm

  Es esencial asegurarse de que tus piezas de email se vean y funcionen correctamente en cada uno de los dispositivos. En icomm, te proporcionamos una opción fácil de usar para crear piezas responsive que se adapten perfectamente a todos los dispositivos. Opción "Responsive" en el Editor Dentro de la plataforma icomm, podrás encontrar la opción "Responsive" en el bloque de tipo "Multi-column". En el margen superior derecho del "Editor" se encuentra disponible esta opción. Esta característiPocos lectores

• Cómo crear Newsletter Teaser

  Crea un Newsletter a partir de una imagen. Conoce los detalles de esta opción de plantilla en la plataforma de icomm. Ve al módulo Email marketing e ingresa al menú Newsletter. Selecciona Crear Newsletter. Selecciona la plantilla Teaser. (https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD4nXeUSAewidrErsjPIRafgbxpoqRmfqNeuLPvysJg-a4jWc6-wvp8KyXIEp1LUQcXNAnH1KVrvqRV75vHbwqGOMgrtMU8nV7f6-b8l1H0JhfPo7xIogPPfJJaEZ4-slhL6x2jqGUvePbnJQRCCcmoGGoLD?key=XouSanXp565caG7M64Pocos lectores

• Cómo guardar bloques personalizados en el Editor

  Una de las funcionalidades más útiles del Editor de icomm es la capacidad de guardar elementos personalizados, conocidos como "Bloques", para su uso posterior en futuros diseños. A continuación, te explicaremos cómo aprovechar al máximo esta característica. Bloques Personalizados Un Bloque es un elemento que puede contener otros elementos de la pieza, como imágenes, textos y enlaces. Puedes modificar su posición, bordes, estilo, color de borde y color de fondo. Esta herramienta te permite gPocos lectores

• Cómo funciona la opción Reenviar a un amigo en icomm

  La opción Reenviar a un amigo en icomm permite que los destinatarios de un correo electrónico puedan reenviarlo fácilmente a otros contactos. Esta función se habilita al programar un envío de correo electrónico en la plataforma icomm. Al recibir el correo, el destinatario verá un botón o link Reenviar a un amigo. Al hacer click en este botón, se abrirá un formulario que le permitirá al destinatario ingresar los datos (nombre, email) de otro contacto a quien desea reenviar el correo orPocos lectores

• Cómo crear imágenes con AI en Editor

  La nueva versión del Editor de icomm permite utilizar imágenes de diversas fuentes. Además de utilizar imágenes cargadas a la librería interna del editor, también podrán incorporar imágenes mediante URL de referencia o elegir el producto de VTEX y utilizar un motor de inteligencia artificial para crear o rediseñar imágenes. Cómo crear imágenes con AI en icomm El módulo de imagen en el Editor permite: Generar imágenes desde cero con un prompt. Cambiar el fondo de una imagen: muy útil paPocos lectores

• Cómo agregar secciones HTML a un newsletter desde el Editor

  En icomm, es posible personalizar newsletters mediante la inclusión de secciones en HTML directamente desde el Editor. Esto permite combinar elementos estáticos, como headers y footers, con secciones dinámicas codificadas en HTML. A continuación, se detalla el paso a paso para agregar secciones HTML a un newsletter desde el Editor de icomm. Arrastra la pieza Texto a la zona de trabajo: Ubica la pieza "Texto" en el área del Editor donde deseas agregar la sección en HTML del newsletter. !Pocos lectores

• Cómo invocar links en campos personalizados

  En Icomm, es posible personalizar newsletters utilizando información dinámica proporcionada por campos personalizados. Para garantizar una configuración adecuada y una integración efectiva, es importante seguir una nomenclatura estándar en los nombres de los campos que contengan links. Reglas para los Nombres de Campos de URLs Prefijo Obligatorio: Todos los campos que almacenen URLs deben comenzar con las letras URL. Este prefijo permite a la plataforma identificar fácilmente los caPocos lectores

• ¿Cómo implementar HTML para Carrito Personalizado y Remarketing?

  En icomm contamos con una versión de HTML diseñada para mostrar hasta 3 productos en el correo de carrito abandonado y/o de Remarketing de productos. Este diseño se ajusta automáticamente según la cantidad de productos que haya en la base de datos. Es importante tener en cuenta que el HTML está maquetado para mostrar siempre 3 bloques de productos. Si en la base solo se recibe información para 1 o 2 productos, los bloques restantes se visualizarán vacíos, a menos que se configure correctamentePocos lectores

Campañas

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Envíos

• Cómo programar envíos en icomm

  Configura el envío de una Campaña de email marketing. Sigue estos pasos para programar el envío de tu comunicación. Programar envíos En el módulo de Email Marketing, dirígete a Envíos y haz click en Nuevo Envío. Completa los siguientes pasos para el envío de la campaña. Datos de configuración del envío Completa los datosPopular

• Cómo negativizar perfiles (excluir segmentos)

  Esta función es de gran utilidad para realizar segmentaciones de audiencia y evitar que tus envíos ingresen a la carpeta de correo no deseado o que sea rebotado por el servicio de entrega. Para excluir una base de datos realiza los siguientes pasos en la plataforma al momento de configurar un nuevo envío: En la pestaña de Audiencia: Selecciona la base de datos (BBDD) a la que deseas realizar el envío. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e4b41ef8ae96c800/negativizaPopular

• Cómo particionar envíos

  icomm ofrece una variedad de funciones para maximizar tus estrategias de marketing automation. Una de esas funciones es la de particionar envíos, que permite a los usuarios dividir sus bases de datos en segmentos más pequeños y enviar correos electrónicos a cada segmento en diferentes momentos. Ingresa a la sección de Nuevo envío dentro del módulo Email Marketing. Completa los *Popular

• Cómo hacer un envío de prueba

  La plataforma de icomm permite realizar envíos de prueba antes de los envíos productivos. De este modo, podrás anticipar cualquier error en los correos antes de ser enviados a tus bases de datos. Estos envíos de prueba pueden ser enviados a bases de datos de Test. Paso a paso Una vez creado y aprobado el newsletter, realiza los siguientes pasos: Ve a la sección Envíos y selePopular

• Cómo configurar envíos con repetición automática

  Si estás buscando automatizar tus envíos de email marketing, icomm te ofrece la opción de programar envíos con repetición. Esta función te permite repetir el envío de manera automática cada cierto período de tiempo (horas, días o meses), para que tu audiencia reciba tus mensajes de forma periódica. Para habilitar esta opción, primero debes completar los datos de configuración del envío y seleccionar las bases de datos que recibirán tus correos electrónicos. Luego, puedes activar la opción de enPocos lectores

• Cómo usar el control de frecuencia de envíos

  El control de frecuencia de envíos es una funcionalidad de icomm que permite controlar la cantidad de correos electrónicos que se envían a los contactos en un período de tiempo determinado. Con esta función podrás moderar el envío de correos electrónicos a tus bases de datos y evitar generar spam o incluso desencadenar rebotes por parte del proveedor de correo electrónico. Además, el control de frecuencia de envíos también puede ayudar a mejorar la eficacia de las campañas de email marketing alPocos lectores

• Cómo realizar campañas con envío automático en icomm

  La automatización de campañas desempeña un papel fundamental para llegar a tu audiencia de manera personalizada y eficiente. Con la plataforma icomm, puedes aprovechar diversas funciones para mejorar la interacción con tus clientes y potenciar tus objetivos. A continuación, te presentamos una visión general de las campañas automatizadas más populares que puedes implementar con icomm: Campañas de Cumpleaños Las campañas automatizadas para saludos de cumpleaños son una de las automatizacionesPocos lectores

• Cuáles son y qué significan los estados de las configuraciones de envío en icomm

  Al programar una configuración de envío en icomm, es importante conocer los diferentes estados que puede tomar y su significado, ya que esto permite monitorear el progreso y detectar cualquier situación que requiera atención. Estos son los principales estados de envío: Draft: Estado inicial cuando se crea una nueva configuración sin haber sido enviada todavía. En este estado, es posible realizar cambios o editar la configuración creada. Scheduled: La configuración ha sido programadPocos lectores

• Cómo abortar un envío (o configuración de envío) en icomm

  A veces, surgen situaciones en las que es necesario detener un envío que ya está en proceso. Sin embargo, esto es posible según la etapa en la que se encuentre el envío y los datos asociados. ¿Cuándo se puede abortar un envío? Estado SCHEDULED (Pendiente): En este estado es posible abortar la configuración ya que el envío todavía no se está procesando. Es decir, aún está pendiente de envío. Estado PROCESANDO (Proccessing): Cuando un envío está en estado "PROCESANDO", signiPocos lectores

• Cómo programar envíos en icomm con AI subjects

  Configura el envío de una Campaña de email marketing. Sigue estos cuatro pasos para programar el envío de tu comunicación. Programar envíos Ve al módulo Email Marketing e ingresa a la sección Envíos. Selecciona la opción Nuevo envío. En esta ventana encontrarás 4 pestañas para configurar el envío. Datos de envío Completa los datos para el envío de la campaña. En esta sPocos lectores

Resultados

• Cómo acceder al Mapa de Calor ¿para qué sirve? (Click Heat Map)

  Esta función permite analizar el diseño del Newsletter y en qué secciones los usuarios realizan mayor cantidad de clicks. Esta información ayudará a tomar decisiones estratégicas como, por ejemplo, agregar un botón con un call to action más claro o llamativo, incluir el call to action directamente en el banner principal, etc. PASO A PASO Ingresa al panel de Resultados. Haz click en el desplegable de cada configuración. SeleAlgunos lectores

• Tipos de Rebotes: consejos para minimizarlos

  Los rebotes de correo electrónico son una situación común que enfrentan los remitentes de campañas de email marketing. Cuando un correo electrónico no puede entregarse al destinatario, se produce un rebote. Estos rebotes pueden clasificarse en dos categorías principales: Rebotes blandos: Un rebote blando se produce cuando un correo electrónico no se entrega debido a un problema temporal. Por ejemplo, la casilla del destinatario puede estar llena o el servidor de correo electrónico del dAlgunos lectores